Klienci oczekują od banków darmowego konta i bezpłatnych wypłat z bankomatów

Poprawa na rynku szkoleń dla firm. Coraz popularniejsze indywidualne szkolenia w miejscu pracy

Czego klienci oczekują od marek? Wysokiej jakości obsługi i sprawnej reklamacji

T-Mobile odpowiada niezadowolonemu klientowi z Wykopu, ten idzie w zaparte (wideo)

Baza danych klientów UPC wystawiona na sprzedaż. "Mogło dojść do przedstępstwa"

Spada jakość obsługi klientów w sklepach odzieżowych

Sklepy Douglas z najlepszą obsługą klientów, najgorzej w H&M i House

Obsługa klienta w salonach polskich telekomów na wysokim poziomie, ale długi czas oczekiwania

Już 550 tys. klientów Vectry korzysta z telewizji cyfrowej

Magdalena Kosior rzecznikiem klientów w Sygma Bank