To jest bardzo proste - wszystkie instytucje w rodzaju banków, telekomów, skoków, dostawców kablówki itp chcą cię wyruchać w d.., potem chcą żebyś im zrobił loda, za to wszystko żebyś jeszcze zapłacił swoimi pieniędzmi, żeby potem wciskać ci szit, ze to dla twojego dobra i w trosce o jakość obsługi klienta. Od tego gorsze sa tylko polskie bydlęta urzędnicze, które pracowicie nas okradają rok za rokiem.

Z erą ( teraz t mobile) mam bardzo złe doświadczenia - systematyczne uruchamianie płatnych usług, które wcześniej wyłączyłem, bombardowanie śmieciami reklamowymi notorycznie, mimo zastrzeżenia, ze nie chcę otrzymywać tego szajsu ( ustało po piśmie z groźba procesu). Wieczne zdziwko głupolków na BOKu. To samo przećwiczyłem z plusem i orangem , czyli Tepsą obsługa jak w gs samopomoc chłopska gdzieś w okolicach 78 roku. Jak w Misu - taka nowa polska świecka tradycja, bo np w Hitlerlandzie w t mobile zupełnie inna obsługa ( przećwiczone tez z siecią h&m - w polskim kołchozie polskie bydło czyli tzw "manadżerowie"( albo raczej menażeria jakichś pokrak) rządzą, w sieci niemieckiej gdzie też pracowałem - normalnie.

Zawsze powołują sie na regulamin.... trzeba czytać, jasne szkoda tylko, ze to nie obowiązuje w obie strony. Jestem ( jeszcze trochę ) użytkownikiem prepaid w T- Mobile niedawno mieli promocje dotycząca podwójnego doladowania..... ja uzupełniam konto dwa razy a T- Mobile podwaja moje drugie doladowanie... przy tej okazji włączają ( automatycznie płatny pakiet SMS) oczywiście informacja na ten temat jest w regulaminie tak samo jak ta, ze doladowanie nastąpi w przeciągu 7 dni od mojego drugiego uzupełnienia konta.... no właśnie była awaria systemu tzn. T- Mobile nie wykonał zapisu z regulaminu i moje konto nie zostało uzupełnione w terminie bo była awaria..... o której dowiedzieli sie ode mnie ( żałosne ) no chyba, ze jednak sami wiedzieli ale nie chciało im sie mnie o tym poinformować ( żałosne) generalnie usługę dostałem po mojej interwencji na infolinii ( kilka dni ) po tej interwencji bo przecież byl to problem techniczny.....i nie wiadomo po co zakłócam spokój bo jak jest problem techniczny to regulamin na który sie powołują nie działa....problem rzeczywiście został rozwiązany....nawet nikt nie ruszył dupy żeby do mnie zadzwonić i przeprosić mozna tez wysłać list.... Ale po co? Aha problem techniczny działał tylko w moja stronę bo za automatycznie uruchomiony pakiet SMS opłatę pobrali natychmiast:-) Może ktoś z T- Mobile poinformuje mnie czy jak klient w usługach abonamentowych ma problem techniczny i nie ma pieniędzy na zapłacenie faktury to tez tak liberalnie do tego podchodzicie? T-Mobile to pod względem obslugi Klienta i poziomu świadczonych usług...... ŻENADA