Powinni jeszcze dostac kare za brak kanalow na poludniu.Tvn 7 hd Fokus tvn turbo hd tvn fabula hd tvn style hd tvn 24 hd. Miasto Jaworzno. Prosze o interwencje u multimedii.
Lolo2016-02-22 15:12
00
I bardzo pozytywnie! Nie można w tak bezczelny sposób kpić z klientów! Brawo UOKIK!
Evir2016-02-22 21:09
00
Poruszyłbym jeszcze jedną kwestię zapisków w umowach jakie stosuje Multimedia. od lat stosują pewien myk z wiązaniem usług. Chodzi mi tutaj o takie usługi jak SaveMedia i Emil (dawniej MultiSaver).
Sytuacja wygląda tak, że niezależnie od tego czy jesteśmy stały wieloletnim klientem, czy nowym, z uporem każdy aneks, każda umowa zawiera zapis, że wraz z telewizją i internetem jest przyklejony zestaw usług dodatkowych w postaci wyżej wymienionych, które przez pierwsze dwa miesiące kosztują nas po złotówce za każdy miesiąc. nie ma znaczenia, że nie chcemy tych usług. A jak ich nie chcemy to możemy oczywiście zrezygnować z nich, ale mimo to te 2zł musimy zapłacić. jeśli z nich nie zrezygnujemy to rachunek wzrośnie o 13zł. Jeśli przypomnimy sobie o ich rezygnacji po upływie 2 miesięcy to jeszcze załapujemy się na miesięczny okres wypowiedzenia tych usług, czyli w praktyce zapłacimy za jeden miesiąc 13zł. To jakiś absurd, dla mnie to są klauzule niedozwolone. Stawianie sprawy tak, że wciska się abonentom usługi, których nie zamawiali, a następnie jak im się to nie podoba mogą z nich zrezygnować to jakaś chora sytuacja, a pobieranie nawet tych 2 zł jest moim zdaniem niezgodne z prawem.
Jeśli Multimedia ma około 819 tys. abonentów to pomnóżmy to razy 2zł, daje nam to 1638000zł, do tego doliczmy jeszcze abonentów, którzy przegapili i zapomnieli dokonać rezygnacji z tych perfidnie narzucanych usług, i zmuszeni zostali zapłacić 13zł lub więcej. Robi się pokaźna kwota na takim perfidnym mechanizmie.
Publikowane komentarze są prywatnymi opiniamiużytkowników portalu. Wirtualnemedia.pl nie ponosiodpowiedzialności za treść opinii. Jeżeli którykolwiekz postów na forum łamie dobre obyczaje, zawiadomnas o tym redakcja@wirtualnemedia.pl
Multimedia Polska: 4,8 mln zł kary i rekompensaty dla klientów za odrzucanie skarg na zmiany w ofercie kanałów
KOMENTOWANEGO ARTYKUŁU
KOMENTARZE (24)
WASZE KOMENTARZE
Powinni jeszcze dostac kare za brak kanalow na poludniu.Tvn 7 hd Fokus tvn turbo hd tvn fabula hd tvn style hd tvn 24 hd. Miasto Jaworzno. Prosze o interwencje u multimedii.
I bardzo pozytywnie! Nie można w tak bezczelny sposób kpić z klientów! Brawo UOKIK!
Poruszyłbym jeszcze jedną kwestię zapisków w umowach jakie stosuje Multimedia. od lat stosują pewien myk z wiązaniem usług. Chodzi mi tutaj o takie usługi jak SaveMedia i Emil (dawniej MultiSaver).
Sytuacja wygląda tak, że niezależnie od tego czy jesteśmy stały wieloletnim klientem, czy nowym, z uporem każdy aneks, każda umowa zawiera zapis, że wraz z telewizją i internetem jest przyklejony zestaw usług dodatkowych w postaci wyżej wymienionych, które przez pierwsze dwa miesiące kosztują nas po złotówce za każdy miesiąc. nie ma znaczenia, że nie chcemy tych usług. A jak ich nie chcemy to możemy oczywiście zrezygnować z nich, ale mimo to te 2zł musimy zapłacić. jeśli z nich nie zrezygnujemy to rachunek wzrośnie o 13zł. Jeśli przypomnimy sobie o ich rezygnacji po upływie 2 miesięcy to jeszcze załapujemy się na miesięczny okres wypowiedzenia tych usług, czyli w praktyce zapłacimy za jeden miesiąc 13zł.
To jakiś absurd, dla mnie to są klauzule niedozwolone.
Stawianie sprawy tak, że wciska się abonentom usługi, których nie zamawiali, a następnie jak im się to nie podoba mogą z nich zrezygnować to jakaś chora sytuacja, a pobieranie nawet tych 2 zł jest moim zdaniem niezgodne z prawem.
Jeśli Multimedia ma około 819 tys. abonentów to pomnóżmy to razy 2zł, daje nam to 1638000zł, do tego doliczmy jeszcze abonentów, którzy przegapili i zapomnieli dokonać rezygnacji z tych perfidnie narzucanych usług, i zmuszeni zostali zapłacić 13zł lub więcej. Robi się pokaźna kwota na takim perfidnym mechanizmie.