Ekonomiści: w czasie kryzysów analitycy opierają się głównie na swoich doświadczeniach
Głównym motorem decyzji zakupowych klientów staje się wygoda
Salesforce: doświadczenia klienta najważniejszym wskaźnikiem pomiaru sukcesu sprzedaży
Prawie 40 proc. firm FMCG niegotowych do budowania dobrych doświadczeń klientów
Wysoka jakość i osobiste doświadczenia decydują o zaufaniu do marki