Reklamy wychodzą im najlepiej ze wszystkich operatorów więc wydatki na pewno im się zwrócą w kolejnych zestawieniach.
LL2016-08-11 16:53
00
Jest źle, będzie jeszcze gorzej. T-Mobile traci masowo klientów ale nie indywidualnych a korporacyjnych. A ty jeden klient to często kilkaset SIMów. W ciągu roku z działu sprzedaży i obsługi odeszła większość fachowców. Zatrudniono na ich miejsce amatorów. Kiedyś czas reakcji na dyspozycję to były minuty. Teraz często zlecenia zostają bez jakiejkolwiek odpowiedzi, trzeba interwencji, pism. O ile większość operatorów o klienta korporacyjnego do tej pory się starało, to T-Mobile spadł w jakości obsługi ze szczytu na samo dno. Wiele kontraktów kończy się w tym i na początku przyszłego roku. Obstawiam spadki wyrażone w dziesiątkach procentów. Pewnie będą odbijać na rynku indywidualnym, ale wtedy EBITDA poleci jeszcze bardziej. Każdemu może się zdarzyć błąd jednak to co się tam stało to zwyczajna amatorszczyzna w zarządzaniu. Szkoda, bo do tej pory byli na rynku korporacyjnym bardzo dobrzy, jedyny realny konkurent to był Orange.
Publikowane komentarze są prywatnymi opiniamiużytkowników portalu. Wirtualnemedia.pl nie ponosiodpowiedzialności za treść opinii. Jeżeli którykolwiekz postów na forum łamie dobre obyczaje, zawiadomnas o tym redakcja@wirtualnemedia.pl
T-Mobile Polska z 11,6 mln klientów. Więcej na reklamy, w dół przychody i EBITDA
KOMENTOWANEGO ARTYKUŁU
KOMENTARZE (16)
WASZE KOMENTARZE
Nigdy t mobile
Reklamy wychodzą im najlepiej ze wszystkich operatorów więc wydatki na pewno im się zwrócą w kolejnych zestawieniach.
Jest źle, będzie jeszcze gorzej. T-Mobile traci masowo klientów ale nie indywidualnych a korporacyjnych. A ty jeden klient to często kilkaset SIMów. W ciągu roku z działu sprzedaży i obsługi odeszła większość fachowców. Zatrudniono na ich miejsce amatorów. Kiedyś czas reakcji na dyspozycję to były minuty. Teraz często zlecenia zostają bez jakiejkolwiek odpowiedzi, trzeba interwencji, pism.
O ile większość operatorów o klienta korporacyjnego do tej pory się starało, to T-Mobile spadł w jakości obsługi ze szczytu na samo dno. Wiele kontraktów kończy się w tym i na początku przyszłego roku. Obstawiam spadki wyrażone w dziesiątkach procentów. Pewnie będą odbijać na rynku indywidualnym, ale wtedy EBITDA poleci jeszcze bardziej.
Każdemu może się zdarzyć błąd jednak to co się tam stało to zwyczajna amatorszczyzna w zarządzaniu. Szkoda, bo do tej pory byli na rynku korporacyjnym bardzo dobrzy, jedyny realny konkurent to był Orange.