jaki bełkot pisany pod publiczkę dla swojej firmy - widać że ten pan nie mam pojęcia o branży. Radzę lepiej się zapoznać a później brać się za pisanie artykułów.
Pan pewnie z Call-Center, proszę pokazać swoje artykuły!
hcl2016-06-13 11:48
00
temat mocno kontrowersyjny raczej boty nie będą tak popularne by stały się substytutem boków. Blokada psychiczna jest za duża. Czynnik zaufania decyduje tu w dużym stopniu ludzie czują się lepiej jak po drugiej stronie jest wciąż człowiek ja bym nie kupował biletów przez bota na fejsie
Joka2016-06-13 12:36
00
Boty nigdy nie zastąpią konsultantów z infolinii. Mogą ich jedynie odciążyć. Dadzą co prawda możliwość redukcji kosztów w tym segmencie, ale nigdy, przenigdy nie zautomatyzuja całego procesu. Wręcz przeciwnie mogą go nawet skomlikowac.
Publikowane komentarze są prywatnymi opiniamiużytkowników portalu. Wirtualnemedia.pl nie ponosiodpowiedzialności za treść opinii. Jeżeli którykolwiekz postów na forum łamie dobre obyczaje, zawiadomnas o tym redakcja@wirtualnemedia.pl
Szymon Paroszkiewicz: rozwój komunikatorów i botów to zmierzch tradycyjnego call centeri BOK
KOMENTOWANEGO ARTYKUŁU
KOMENTARZE (8)
WASZE KOMENTARZE
temat mocno kontrowersyjny raczej boty nie będą tak popularne by stały się substytutem boków. Blokada psychiczna jest za duża. Czynnik zaufania decyduje tu w dużym stopniu ludzie czują się lepiej jak po drugiej stronie jest wciąż człowiek ja bym nie kupował biletów przez bota na fejsie
Boty nigdy nie zastąpią konsultantów z infolinii. Mogą ich jedynie odciążyć. Dadzą co prawda możliwość redukcji kosztów w tym segmencie, ale nigdy, przenigdy nie zautomatyzuja całego procesu. Wręcz przeciwnie mogą go nawet skomlikowac.