Zalando w PL zyskuje na przejrzystej polityce i uczciwości. Dużą robotę w tym mają też pozytywne doświadczenia klientów, którzy - gdy są potraktowani uczciwie - napiszą o tym w necie i powiedzą znajomym. Że faktycznie dostawa i odbiór bezpłatny, jak długo czekali na oddanie kasy i czy ciuchy są nowe.

Tylko proszę nie usuwać krytycznych komentarzy! Ja osobiście nie mam dobrych doświadczeń, Zalando ma źle zaprojektowaną usługę zwrotów! Trzeba czekać 3/4 tygodnie na zwrot pieniędzy! Powinni oddawać razem z odsetkami! Na przetrzymywaniu kasy na koncie można nieźle zarobić! I gdzie tu przejrzystość?

Zwrot pieniędzy jest bardzo szybko, raz mi się zdarzyło że towar zaginął, po reklamacji, pieniądze na koncie były bardzo szybko.