Strzeżcie sie t-mobile. Przenosiłem tam numer, na tenczas dali nr tymczasowy i "zapomnieli" zawiesić abonamentu, co obiecywano na infolinii. Reklamacja, brak możliwości odsłuchu nagrań to tam norma, brak kontroli telemarketerów i 100 w plecy przez jakiegoś %#*&$@$. Jest okazja to zwiewam z powrotem do fioletowych, gdzie przez 5 lat zero problemów, a u różowych przez pół roku nerwy, walka i brak szacunku dla klienta.
watchdog2014-08-12 16:08
00
BARDZO DOBRZE, że "UOKiK" się za to zabrał ! Ja chciałbym przy tej okazji zwrócić Waszą uwagę ("UOKiK" być może też) na pewien zapis, który dziś znalazłem w warunkach oferty promocyjnej "Transfer bez telefonu - MNP" (można to znaleźć pod tym adresem http://www.t-mobile.pl/r/repo1/tm/documents/doc_00005/D_007_0007285.pdf ) . Otóż w pierwszej tabelce mamy zapis: "Suma Zasadniczych Stałych Opłat Miesięcznych Abonenta przez 24 miesiące dla Limitu początkowego z usługi Internet Connect" i ta suma dla taryfy "JUMP XS" wynosi 39,99 zł, a dla taryfy "JUMP L" 59,99 zł. Poniżej w tej samej tabelce mamy natomiast zapis, że "Promocyjny Abonament obejmujący w szczególności nielimitowane połączenia do sieci krajowych oraz SMS-y i MMS-y do wszystkich krajowych sieci mobilnych" wynosi odpowiednio 29,99 zł i 49,99 zł, a jeszcze poniżej zapis: "Limit danych z usługi Internet Connect (początkowy); promocyjna opłata cykliczna za ten limit" i wartość limitu, odpowiednio 0,25 i 1 GB i cenę za niego, czyli 10 złotych. W dalszej części mamy natomiast zapis, w punkcie 1.3.5.2., że "Usługi tej nie można dezaktywować" i w tym miejscu chciałbym zapytać czy takie zapisy są zgodne z prawem, bo według mnie to jest jawne wymuszanie na abonencie płacenia, przez cały okres umowy za usługę. której niekoniecznie przez cały ten czas może potrzebować! Co o tym myślicie???
Frazes2014-08-12 17:10
00
5 zl to smieszne pieniadze, chce sie dyskutowac za tyle ?
Publikowane komentarze są prywatnymi opiniamiużytkowników portalu. Wirtualnemedia.pl nie ponosiodpowiedzialności za treść opinii. Jeżeli którykolwiekz postów na forum łamie dobre obyczaje, zawiadomnas o tym redakcja@wirtualnemedia.pl
Po skargach klientów UOKiK zbada podwyżkę w T-Mobile
KOMENTOWANEGO ARTYKUŁU
KOMENTARZE (11)
WASZE KOMENTARZE
Strzeżcie sie t-mobile. Przenosiłem tam numer, na tenczas dali nr tymczasowy i "zapomnieli" zawiesić abonamentu, co obiecywano na infolinii. Reklamacja, brak możliwości odsłuchu nagrań to tam norma, brak kontroli telemarketerów i 100 w plecy przez jakiegoś %#*&$@$. Jest okazja to zwiewam z powrotem do fioletowych, gdzie przez 5 lat zero problemów, a u różowych przez pół roku nerwy, walka i brak szacunku dla klienta.
BARDZO DOBRZE, że "UOKiK" się za to zabrał ! Ja chciałbym przy tej okazji zwrócić Waszą uwagę ("UOKiK" być może też) na pewien zapis, który dziś znalazłem w warunkach oferty promocyjnej "Transfer bez telefonu - MNP" (można to znaleźć pod tym adresem http://www.t-mobile.pl/r/repo1/tm/documents/doc_00005/D_007_0007285.pdf ) . Otóż w pierwszej tabelce mamy zapis: "Suma Zasadniczych Stałych Opłat Miesięcznych Abonenta przez 24 miesiące dla Limitu początkowego z usługi
Internet Connect" i ta suma dla taryfy "JUMP XS" wynosi 39,99 zł, a dla taryfy "JUMP L" 59,99 zł. Poniżej w tej samej tabelce mamy natomiast zapis, że "Promocyjny Abonament obejmujący w szczególności nielimitowane połączenia do sieci krajowych oraz SMS-y i MMS-y do wszystkich krajowych sieci mobilnych" wynosi odpowiednio 29,99 zł i 49,99 zł, a jeszcze poniżej zapis: "Limit danych z usługi Internet Connect (początkowy); promocyjna opłata cykliczna za ten limit" i wartość limitu, odpowiednio 0,25 i 1 GB i cenę za niego, czyli 10 złotych. W dalszej części mamy natomiast zapis, w punkcie 1.3.5.2., że "Usługi tej nie można dezaktywować" i w tym miejscu chciałbym zapytać czy takie zapisy są zgodne z prawem, bo według mnie to jest jawne wymuszanie na abonencie płacenia, przez cały okres umowy za usługę. której niekoniecznie przez cały ten czas może potrzebować! Co o tym myślicie???
5 zl to smieszne pieniadze, chce sie dyskutowac za tyle ?