Jaka strategia ? W ofercie Play Internet mobilny bez urządzenia zaledwie dwie oferty i to jeszcze kompletnie bez jakiejkolwiek logiki 100gb za 50zł i 200gb za 60zł - czyli porównując 100gb sprzedają za 10zł GDZIE TU JAKAŚ LOGIKA; SENS ?? może ktoś mi to wyjaśni
ania282022-03-23 17:38
00
Play od pewnego czasu zaczyna się staczać zamiast rozwiązywać problemy starannie je maskuje pod maską uprzejmości obsługi. Użytkownicy oczekują nie słodkich słówek lecz załatwienia problemów, tymczasem sieć ogranicza kanały komunikacyjne z obsługą która na maile wysyła odpowiedzi do aplikacji play24 na telefon której użytkownik stara się nie zainstalować.Może by tak nie przez oferty które w sieciach są podobne ale przez uczciwy stosunek do użytkownika i prawdziwy szacunek budować wizerunek firmy.
Nie musisz instalować aplikacji play24, możesz zalogować się do konta przez www na PC lub telefonie. I co znaczy że Play "nie rozwiązuje problemów" Zbyt ogólnie powiedziane i nic nie wnosi do sprawy.
Zalogo2wać się do konta można ale już skontrolować zakupy mobilne oraz wysłać zgłoszenie nie można. Pogadać na czacie o pogodzie czy odcieniach czerni mogę gdzieś na żywo natomiast od obsługi oczekuję przyjęcia zgłoszenia tak jak to było dawniej.
Publikowane komentarze są prywatnymi opiniamiużytkowników portalu. Wirtualnemedia.pl nie ponosiodpowiedzialności za treść opinii. Jeżeli którykolwiekz postów na forum łamie dobre obyczaje, zawiadomnas o tym redakcja@wirtualnemedia.pl
Szef Play: Konieczne zwiększenie pojemności sieci, będzie nowa strategia marketingowa
KOMENTOWANEGO ARTYKUŁU
KOMENTARZE (5)
WASZE KOMENTARZE
Jaka strategia ? W ofercie Play Internet mobilny bez urządzenia zaledwie dwie oferty i to jeszcze kompletnie bez jakiejkolwiek logiki 100gb za 50zł i 200gb za 60zł - czyli porównując 100gb sprzedają za 10zł GDZIE TU JAKAŚ LOGIKA; SENS ?? może ktoś mi to wyjaśni