Ja również byłam na "wylocie" stoczyłam z nc+ batalię. Ostatecznie zostałam, bo mi zaproponowali dobrą cenę, ale kac pozostał. Obsługa i sposób w jaki oferowano nową jakość był żenujący ..
emily2013-07-16 08:51
00
Ja także im podziękowałem, choć jakieś 3mce temu dali mi ofertę; 3zł abonament za pakiet podstawowy (dla ojca, który i tak mało ogląda tv ) a potem go zabrali mówiąc ,ze takiej oferty wogóle nie mieli. Owszem na początku chcieli utrzymać to co było wcześniej, ale ja po tych ich popisach z cenami powiedziałem NIE ! Jak można bowiem najpierw kogoś obrażąć takim traktowaniem , a potem powiedzieć ; ok. nic się nie stało - utrzymujemy panu starą cenę... Odmówiłem więc. Wówczas dziewczyna , po konsultacji z kimś wyżej - dała w/w cenę na 1,5roku tj. 3zł/mc. Gdy ich zapytałem to skąd była ta rozmowa, czytanie umowy, potwierdzanie kolejnych punktów itp. - odpowiedzi nie było. Nawet nie chcieli sprawdzić nagrania tej rozmowy. Ja mogłem naciskać i wygrałbym zapewne sprawę, ale po co się kopać z koniem? Teraz jednak nie żałuję - jestem w CP i święty spokój ( pół roku gratis- potem 25zł).
dhk222013-07-16 08:58
00
Mam z ncplus same kłopoty. Gdybym wiedziała, że tak traktują klientów nie zawarłabym umowy, nie dziwię się, że abonenci odchodzą, też odejdę gdy tylko bedę mogła.
Publikowane komentarze są prywatnymi opiniamiużytkowników portalu. Wirtualnemedia.pl nie ponosiodpowiedzialności za treść opinii. Jeżeli którykolwiekz postów na forum łamie dobre obyczaje, zawiadomnas o tym redakcja@wirtualnemedia.pl
Platforma nc+ mogła stracić 150-200 tys. abonentów
KOMENTOWANEGO ARTYKUŁU
KOMENTARZE (20)
WASZE KOMENTARZE
Ja również byłam na "wylocie" stoczyłam z nc+ batalię. Ostatecznie zostałam, bo mi zaproponowali dobrą cenę, ale kac pozostał. Obsługa i sposób w jaki oferowano nową jakość był żenujący ..
Ja także im podziękowałem, choć jakieś 3mce temu dali mi ofertę; 3zł abonament za pakiet podstawowy (dla ojca, który i tak mało ogląda tv ) a potem go zabrali mówiąc ,ze takiej oferty wogóle nie mieli.
Owszem na początku chcieli utrzymać to co było wcześniej, ale ja po tych ich popisach z cenami powiedziałem NIE !
Jak można bowiem najpierw kogoś obrażąć takim traktowaniem , a potem powiedzieć ; ok. nic się nie stało - utrzymujemy panu starą cenę... Odmówiłem więc.
Wówczas dziewczyna , po konsultacji z kimś wyżej - dała w/w cenę na 1,5roku tj. 3zł/mc.
Gdy ich zapytałem to skąd była ta rozmowa, czytanie umowy, potwierdzanie kolejnych punktów itp. - odpowiedzi nie było.
Nawet nie chcieli sprawdzić nagrania tej rozmowy.
Ja mogłem naciskać i wygrałbym zapewne sprawę, ale po co się kopać z koniem?
Teraz jednak nie żałuję - jestem w CP i święty spokój ( pół roku gratis- potem 25zł).
Mam z ncplus same kłopoty. Gdybym wiedziała, że tak traktują klientów nie zawarłabym umowy, nie dziwię się, że abonenci odchodzą, też odejdę gdy tylko bedę mogła.