Mam tam rachunek od ponad 10 lat bo zostałem tam przeniesiony razem z moim kredytem hipotecznym z BPH i ten bank zupełnie się nie zmienił przez te lata. Jedyna zmiana, która też im zajęła wieczność, to rezygnacja z tych śmiesznych, personalnych kart, które umożliwiały załatwienie czegokolwiek w oddziale. Pewnie nie wszyscy wiedzą, że jeszcze kilka lat temu dowód osobisty czy prawo jazdy nie były w PEKAO dokumentem, który poświadczał tożsamość. Była nią karta wydawana przez bank. Poza tym wszystko jest po staremu, nawet taki delikatny klimat PRLu, który czuć w oddziałach.
Tak było :D :D I każda operacja przez doradcę klienta przy stanowisku - potwierdzenie tożsamości, wejście do rachunku, sprawdzenie zadłużenia na karcie kredytowej, wszystko - było potwierdzane drukowanymi oświadczeniami, z których doradca musiał odrywać boczne kawałeczki. A jak klient zapomniał tej niebieskiej karty potwierdzającej tożsamość to trzeba było rozpocząć procedurę weryfikacyjną, bo zwykły dowód nie wystarczył xD Tak było, a czy tak jest - nie wiem.
były klient2018-03-13 11:16
00
Nowoczesny bank??? Hahahahaha.
Gdy poprosilem o pobranie z konta 40 tysiecy pani Basia krzyknela do pani Kasi z drugiej strony przy pelnym tlumie ludzi, ze ten pan chce podjac tyle i tyle pieniedzy.
Kto widzial bank na Zachodzie wie, ze tam obsluga klienta jest milion razy lepsza.
Tomek2018-03-13 14:58
00
Kto pisze teksty do reklam i dlaczego nie zna języka polskiego? A eksperci słuchają, zachwycają się i też nic nie słyszą?
Publikowane komentarze są prywatnymi opiniamiużytkowników portalu. Wirtualnemedia.pl nie ponosiodpowiedzialności za treść opinii. Jeżeli którykolwiekz postów na forum łamie dobre obyczaje, zawiadomnas o tym redakcja@wirtualnemedia.pl
Pekao SA reklamuje się jako nowoczesny bank dla klasy średniej, kampania produktowa dobrą kontynuacją kampanii wizerunkowej (opinie)
KOMENTOWANEGO ARTYKUŁU
KOMENTARZE (6)
WASZE KOMENTARZE
Tak było :D :D I każda operacja przez doradcę klienta przy stanowisku - potwierdzenie tożsamości, wejście do rachunku, sprawdzenie zadłużenia na karcie kredytowej, wszystko - było potwierdzane drukowanymi oświadczeniami, z których doradca musiał odrywać boczne kawałeczki. A jak klient zapomniał tej niebieskiej karty potwierdzającej tożsamość to trzeba było rozpocząć procedurę weryfikacyjną, bo zwykły dowód nie wystarczył xD Tak było, a czy tak jest - nie wiem.
Nowoczesny bank??? Hahahahaha.
Gdy poprosilem o pobranie z konta 40 tysiecy pani Basia krzyknela do pani Kasi z drugiej strony przy pelnym tlumie ludzi, ze ten pan chce podjac tyle i tyle pieniedzy.
Kto widzial bank na Zachodzie wie, ze tam obsluga klienta jest milion razy lepsza.
Kto pisze teksty do reklam i dlaczego nie zna języka polskiego? A eksperci słuchają, zachwycają się i też nic nie słyszą?