Właśnie zadzwonił do mnie pan z NC+. I zapytał, co mogą zrobić, żebym zrezygnował z rezygnacji z ich usług ;> "Jak to", zapytałem, "przecież umowa rozwiązała się z dniem 31 marca, bo od 1 kwietnia nie nadajecie już państwo interesujących mnie kanałów?" "Nie, nie", odpowiedział pan, "nie nadajemy ich od 1 kwietnia, więc może pan wypowiedzieć umowę dopiero ze skutkiem na 30 kwietnia. A w ogóle to dostaliśmy od pana pismo dopiero 3 kwietnia". "No dobrze", ja na to, "ale przecież w państwa regulaminie wołami stoi, że za datę doręczenia uznaje się datę stempla pocztowego". Bezczelność tych ludzi przekracza _wszelkie_ granice. Nie dotrzymują miesięcznego terminu informowania o zmianach. Nie wysyłaja informacji pocztą, tylko mailem. Stosują sztuczki prawne, żeby zmusić człowieka do płacenia jeszcze przez miesiąc za wadliwy produkt. W żywe oczy kłamią na temat zapisów regulaminu. Oczywiście zażądałem stenogramu z rozmowy i oczywiście poinformowałem, że jeśli taka ich wola, to finał będzie w UOKiK i w sądzie. Ale wk**w zaliczyłem taki, że do tej pory, pół godziny po rozmowie, żyłka mi lata.
lukie2013-04-12 20:01
00
Abonamenty są drogie,a z wymianą dekoderów to już rozpacz,trzeba brać to co dają bo żadnej zamiany nie uwzględniają.o czym przekonałam się sama.Konsultanci niektórzy są nieuprzejmi. Złozyłam reklamację ,bo mam 10 dni na odstąpienie od umowy,a reklamacja ma być załatwiana 30 dni. I nie wiem czy otrzymam dekoder nowocześniejszy,czy starszej generacji,bo tylko to jest przyczyną sporu. między Cyfrą+ ,a mną. kosztuje mnie to,bo od 06-09.04.2013r dzwoniłam codziennie.11 04 13r konsultant się rozłączył. Czekam jak to zostanie załatwione. zawiedziona abonentka.
Alicja F,2013-04-12 20:52
00
Platforma zawsze źle mi sie kojarzy.A poważnie te zmiany to oszustwo,bo wychodzi jeszcze drożej przy zakupie HBO,niż było.Kto sie zada z tvn,ten ma pewną wtopę.
Publikowane komentarze są prywatnymi opiniamiużytkowników portalu. Wirtualnemedia.pl nie ponosiodpowiedzialności za treść opinii. Jeżeli którykolwiekz postów na forum łamie dobre obyczaje, zawiadomnas o tym redakcja@wirtualnemedia.pl
Nowa oferta nc+: pakiety od 39 zł do 119 zł. Tylko kosmetyczne zmiany
KOMENTOWANEGO ARTYKUŁU
KOMENTARZE (99)
WASZE KOMENTARZE
Właśnie zadzwonił do mnie pan z NC+. I zapytał, co mogą zrobić, żebym zrezygnował z rezygnacji z ich usług ;> "Jak to", zapytałem, "przecież umowa rozwiązała się z dniem 31 marca, bo od 1 kwietnia nie nadajecie już państwo interesujących mnie kanałów?" "Nie, nie", odpowiedział pan, "nie nadajemy ich od 1 kwietnia, więc może pan wypowiedzieć umowę dopiero ze skutkiem na 30 kwietnia. A w ogóle to dostaliśmy od pana pismo dopiero 3 kwietnia". "No dobrze", ja na to, "ale przecież w państwa regulaminie wołami stoi, że za datę doręczenia uznaje się datę stempla pocztowego". Bezczelność tych ludzi przekracza _wszelkie_ granice. Nie dotrzymują miesięcznego terminu informowania o zmianach. Nie wysyłaja informacji pocztą, tylko mailem. Stosują sztuczki prawne, żeby zmusić człowieka do płacenia jeszcze przez miesiąc za wadliwy produkt. W żywe oczy kłamią na temat zapisów regulaminu. Oczywiście zażądałem stenogramu z rozmowy i oczywiście poinformowałem, że jeśli taka ich wola, to finał będzie w UOKiK i w sądzie. Ale wk**w zaliczyłem taki, że do tej pory, pół godziny po rozmowie, żyłka mi lata.
Abonamenty są drogie,a z wymianą dekoderów to już rozpacz,trzeba brać to co dają bo żadnej zamiany nie
uwzględniają.o czym przekonałam się sama.Konsultanci niektórzy są nieuprzejmi.
Złozyłam reklamację ,bo mam 10 dni na odstąpienie od umowy,a reklamacja ma być załatwiana 30 dni.
I nie wiem czy otrzymam dekoder nowocześniejszy,czy starszej generacji,bo tylko to jest przyczyną sporu.
między Cyfrą+ ,a mną.
kosztuje mnie to,bo od 06-09.04.2013r dzwoniłam codziennie.11 04 13r konsultant się rozłączył.
Czekam jak to zostanie załatwione. zawiedziona abonentka.
Platforma zawsze źle mi sie kojarzy.A poważnie te zmiany to oszustwo,bo wychodzi jeszcze drożej przy zakupie HBO,niż było.Kto sie zada z tvn,ten ma pewną wtopę.