Mi wycieli dostęp do 5G. Bede musial zlozyc reklamacje.

Też miałem z nimi problemy po przejęciu UPC - wystawili rachunek z bledną kwotą, bo przez ich problemy techniczne usługa nie działała przez kilka dni i powinno to być automatycznie potrącone z rachunku. Jak zadzwoniłem z reklamacją, to usłyszałem że owszem Play kupił UPC wraz z ich użytkownikami i owszem to na P4 wystawiają faktury, a ja na rachunek P4 płace już co miesiąc od jakiegoś czasu za tę usługę, ale reklamacje odnośnie wystawionej faktury to żebym sobie z dawnym UPC wyjaśniał ... bo oni jeszcze nie widzą przepięcia mniej jako klienta Play.. Zapytałem w takim razie na jakiej podstawie wystawiają mi co miesiąc faktury, ale Pani nie była w stanie tego fenomenu wyjaśnić i nie chciała przyjąć reklamacji. Przyjęła jedynie reklamację do nieprzyjęcia reklamacji. Obłęd !! Wczoraj zadzwonili że problem rozwiązali i winna była błędna aplikacja do wystawiania faktur - nie aplikacja, tylko nie panujecie Państwo nad niczym... Play to jeden wielki krzak niestety, firma z tektury...

Ci którym się kończy umowa promocyjna z byłym UPC niech się mocno zastanowią czy nie warto im będzie kontynuować tej umowy w ramach tzw. czasu nieokreślonego i nie podpisywać nowej umowy promocyjnej już w ramach PLAY. Jak wyrzyscy wiedzą operatorzy czy to sieci kablowych czy to sieci GSM dokładają teraz do umowy tzw klauzulę inflacyjną i mogą sobie podwyższać wartość usług bez sprzeciwu abonentów. Abonenci którym opłaca się po okresie promocyjnym kontynuować tą samą umowę na czas nieokreślony nie mają klauzuli inflacyjnej w swojej umowie i płacą tyle samo co było zawarte w umowie. WAŻNE: Umowa promocyjna musiała być zawarta przed wymyśleniem przez operatorów klauzuli inflacyjnej czyli miej więcej od czerwca lub sierpnia 2022.