Szanowny Użytkowniku,
Na naszych stronach używamy technologii, takich jak pliki cookie, które służą do zbierania i przetwarzania danych osobowych w celu personalizowania treści i reklam oraz analizowania ruchu.Przez dalsze aktywne korzystanie z naszego serwisu wyrażasz zgodę na przetwarzanie danych osobowych na zasadach określonych w polityce prywatności.Wyrażenie zgody jest dobrowolne a wyrażoną zgodę możesz w każdej chwili cofnąć.Można to zrobić poprzez zmianę ustawień przeglądarki lub opuszczenie serwisu (więcej).
Klienci sieci kablowych i komórkowych chcą prostych modeli opłat i spersonalizowanych ofert
KOMENTOWANEGO ARTYKUŁU
KOMENTARZE (6)
WASZE KOMENTARZE
Chcę możliwości własnego komponowania pakietów kanałów. Nie na takiej zasadzie, że mam sobie sam ułożyć całą listę. Układając ją całkiem sam, nie wybrałbym kanałów, których nie znałem, a które teraz są moimi ulubionymi. Chcę móc powiedzieć, że np. W moim pakiecie w miejsce TVP1, Mango i TV Republika chcę mieć HBO za tą samą cenę (ewentualnie można to jakoś przeliczać - np. Wyliczyć, że rezygnacja z pakietu telewizji partyjnych jest warta np. Cinemaxa).
Ogólnie chodzi mi o to, żeby w ramach stałej, z góry umówionej ceny, móc sobie wyrzucać i dodawać okresowo kanały. Sprawdzać. Próbować.
Moje oczekiwania wobec dostawców płatnej telewizji:
1.Wprowadzić samodzielnie komponowane przez klienta pakiety kanałów i ustalanie cen nie w oparciu o typ/markę kanałów, ale o ich ilość, np. 5kan.-10zł/mies., 10kan.-20zł/mies., 20kan.-40zł/mies.,itd. Stałe ceny pakietów, niezależnie od tego czy klient wybrał TVPiS 1 i TVPiS 2, czy HBO/Cinemax.
2.Nie narzucać klientowi sprzętu, z jakiego ma korzystać - poszerzyć wybór dekoderów, dodać urządzenia także niezależnych producentów, udostępniać na życzenie klienta moduły CAM (również do usługi multiroom).
3.Usprawnić obsługę klienta, szczególnie na infolinii. Zmniejszyć biurokrację, konstruować klarowne i przejrzyste regulaminy.
4.Poszerzyć ofertę usług VOD.
5.Dodać funkcję odtwarzacza plików z podłączonego nośnika USB (dekodery Polsatu).
ja natomiast oczekiwał bym od kablówek jednej opłaty dla wszystkich tv jakie posiadam w domu a nie ograniczać dostęp tylko do jednego telewizora a za następne to już dopłacaj