Kilka ważkich spostrzeżeń da się znaleźć w tym tekście. Ale z przewagą Word of Mouth nad szeroko zakrojoną kampanią telewizyjną to nijak się nie zgodzę

Pani Ewo, popieram postulat mediowej neutralności i przejrzystości billingów wobec klientów. Na początek proponuję otwarte komunikowanie klientom jakiego poziomu kick-backi otrzymujecie od poszczególnych media vendors. Rzuci to nowe światło na Pani rekomendacje dotyczące zwiększania inwestycji w internet kosztem TV. Odwagi!