Tak, zgadzam się to wprowadzono tylko po to by jeszcze bardzie wkurzyć ludzi którzy muszą zadzwonić do operatora. Ta "botka" z UPC to najgłupsze "stworzenie" jakie mogli wymyślić. Ostatnio kilka razy musiałem zadzwonić do UPC z powodu rozłączajacego się internetu / bezproblemowo wymienili modem i po sparwie / i dostawałem szału. Wpadłem pewnego razu na pomysł i wcale się nie odzywałem. Po pewnym czasie mówi-przełączam do konsultanta. Polecam.
Generalnie pomysł wyjatkowo nie trafiony.

Ogólnie przez całe życie myślałem, że nie ma nic gorszego od automatów w obsłudze klienta, które każą nań wybierać opcje cyferkami. No i kochane korporacje dały radę mnie zaskoczyć, tworząc niczego nie potrafiące boty :)

Jestem w Vectrze. O ile jakość ich usług oceniam dobrze , to ten automat jest do bani. Mieszkam w miejscowości Łęcze. Polecam szefom Vectry rozmowę z ich wirtualnym konsultantem , który nie może zrozumieć nazwy tej miejscowości.