Nie polecam kupować w EMAG na FV!!!!

Kupowali 1 szt Siemens BF 634 LGW1 (numer zamówienia 1200664316). Przesłali 2 szt do nas . My zapłacili za 2 szt, bo wszystkie przesyłki zamawiamy na firmę z płatnością za pobraniem, a mamy ich dyzo.

Napisali w eMag, z jakaś pomyłka. Dział reklamacji powiedział, że jest to nasza wina i odmówił w zwrocie.

Dział reklamacji napisał:
"Firma eMAG, nie ma nic do zarzucenia.

Nie widzimy podstaw, do przyjęcia otwartej mikrofalówki.

Nasze stanowisko jest nie zmienne."

(foto w załączniku)


Ta mikrofalówka nigdy nie była wyjmowana z opakowania.
Dlaczego mamy płacić za coś, czego nie zamawiały?

Nie polecam kupować w EMAG na FV, ponieważ można stracić wiele z praw (w porównaniu z Konsumentom)

Radziłbym kupować na paragon, a po odebraniu i sprawdzeniu produktu, należy poprosić o zmianę paragonu na fakturę.


p.s. W porównaniu kupowali również TV na FV w NEONET. Odział reklamacji Neonet poprosił przesłać do sprawdzenia, bo również było otwarte opakowanie. Po sprawdzeniu zwrócili cala kwotę w ciągu 2 dni.

Kupiłem raz sprzęt za kilkanaście tysięcy, który nie działał. Obsługa klienta masakryczna. Nigdy wiecej.

Połowę towaru, którym handlują mają wyłącznie wirtualnie. Na stronie z produktem status "w magazynie", po dokonaniu zakupów przychodzi wiadomość na pocztę, że go nie posiadają. Po przejęciu Agito przez Naspers historię zakupów mam od roku 2010 więc dokładnie nie powiem od kiedy robiłem tam zakupy. Rekordowa czas dostawy od nich to było 18 godzin od dokonania zakupów. Niestety sklep eMAG to kolejny sklep z wirtualnymi produktami, który obecnie mamy wysyp. X-komp i Komputronik nie lepsi.