Szanowny Użytkowniku,
Na naszych stronach używamy technologii, takich jak pliki cookie, które służą do zbierania i przetwarzania danych osobowych w celu personalizowania treści i reklam oraz analizowania ruchu.Przez dalsze aktywne korzystanie z naszego serwisu wyrażasz zgodę na przetwarzanie danych osobowych na zasadach określonych w polityce prywatności.Wyrażenie zgody jest dobrowolne a wyrażoną zgodę możesz w każdej chwili cofnąć.Można to zrobić poprzez zmianę ustawień przeglądarki lub opuszczenie serwisu (więcej).
UOKiK sprawdza, czy Polkomtel, Orange i T-Mobile udostępniają klientom ich rozmowy z biurem obsługi
KOMENTOWANEGO ARTYKUŁU
KOMENTARZE (8)
WASZE KOMENTARZE
Każde nagranie powinno być dostępne po zalogowaniu do strefy elektronicznego biura obsługi klienta, kto ukrywa treść rozmowy - kręci.
Ludzie, sami musicie nagrywać rozmowy z infolinią. Wiadomo, że żaden operator nie udostępni nigdy nagrania z rozmowy, jeśli było w niej coś, co mogłoby go obciążyć (np. jeśli konsultant przyznał się do swojego błędu albo niedopatrzenia). Każda reklamacja jest jak sprawa w sądzie - nie wygracie, jeśli nie macie dowodów.
Zawsze nagrywam niezaleznie czy ja dzwonie czy do mnie dzwonia, szczegolnie ci ktorzy nie maja prawa do mnie dzwonic ( brak zgody na komunikacje marketingowa ) szczegolnie z sieci ktorej nie jestem klientem .