Znakiem Heyah pozostanie charakterystyczna łapa, przy czym nie będzie już ona mieć jednolicie czerwonej barwy, tylko będzie składać się z różnokolorowych elementów geometrycznych. Natomiast sama nazwa marki będzie pisana inną, nowocześniejszą czcionką.
W reklamach Heyah nie będzie już występował kot Rysiek, któremu w większości z nich towarzyszył pies Winston. Bohaterowie pojawiali się w animowanych reklamach oferty przez półtora roku. O swoim odejściu z Heyah poinformował… sam Rysiek, który na facebookowym fanpage’u marki zamieścił specjalne oświadczenie, a następnie… odbył czat z użytkownikami. „Zdecydowałem, że odchodzę z Heyah. Po latach ciężkiej pracy chcę odpocząć od bycia gwiazdą” - stwierdził Rysiek.
W ostatnim czasie Heyah nie była mocno reklamowana, ponieważ kontrolująca tę markę Polska Telefonia Cyfrowa skupiła się na kampanii wspierającej rebranding Ery na T-Mobile. Przy czym Heyah pozostaje na rynku jako jedyny brand z oferty PTC sprzed wejścia T-Mobile. Za obsługę reklamową tej marki odpowiadają agencje G7 i Engine oraz dom mediowy Starcom.
