do @Neo
Obawiam się, że olewanie starych klientów to już rynkowy standard. Dokładnie w ten sam sposób zachowują się inni dostawcy tv/multimediów (choćby UPC) oraz telekomy. To pewnie wina systemów motywacyjnych, gdzie przedstawicielom płaci się więcej za nowego klienta - a managerowie - rozliczani są z liczby pozyskanych nowych. W tabelce musi się zgadać - wtedy jest premia...

Zgadzam się z Neo. Jestem z nimi ponad 5 lat i jest coraz gorzej. Najgorsze,że ich infolinia to ludzie niekompetentni i nastawieni na manipulowanie abonentami w celu namówienia ich na "promocje". Jak chcesz gadać ,czy dociekać swoich praw - to wmawiają ,że takiej rozmowy nie było. Ja składam pismo do UOKiK. CPolsacik nie traktuje swoich stałych abonentów poważnie.

Mysle o podziekowaniu Cp.Wlasnie otrzymalem bez jakiejkolwiek na ten temat informacji ot tak z dnia na dzien opłate z 57.90 odrazu na 61.90.To jest podejscie do starych klientów.Jestem w polsacie ok 7 lat.dziekuje.