Bardzo dobry kierunek w obsłudze klienta. Im więcej przyjaznych kanałów komunikacji z operatorem, tym łatwiej klientowi. A serwis wygląda ok. Przynajmniej na pierwszy rzut oka, bo jeszcze nic nie próbowałem załatwić :)
Roman2014-03-31 15:02
00
Testowałem wersję jak była jeszcze beta bo była taka możliwość i muszę przyznać, że teraz ICOK polsatu prezentuje się bardzo dobrze. Duża zaleta to podgląd wszystkich usług jakie się posiada w CP.
Bulli2014-03-31 17:28
00
Czy ja wiem, czy serwis zbędny? Póki co - nie mam potrzeby, ale w razie jakiejś reklamacji czy czegoś, na pewno się przyda. Im bliżej klienta, tym przecież lepiej, a teraz każdy się posługuje netem.
Publikowane komentarze są prywatnymi opiniamiużytkowników portalu. Wirtualnemedia.pl nie ponosiodpowiedzialności za treść opinii. Jeżeli którykolwiekz postów na forum łamie dobre obyczaje, zawiadomnas o tym redakcja@wirtualnemedia.pl
Cyfrowy Polsat unowocześnia Internetowe Centrum Obsługi Klienta
KOMENTOWANEGO ARTYKUŁU
KOMENTARZE (10)
WASZE KOMENTARZE
Bardzo dobry kierunek w obsłudze klienta. Im więcej przyjaznych kanałów komunikacji z operatorem, tym łatwiej klientowi. A serwis wygląda ok. Przynajmniej na pierwszy rzut oka, bo jeszcze nic nie próbowałem załatwić :)
Testowałem wersję jak była jeszcze beta bo była taka możliwość i muszę przyznać, że teraz ICOK polsatu prezentuje się bardzo dobrze. Duża zaleta to podgląd wszystkich usług jakie się posiada w CP.
Czy ja wiem, czy serwis zbędny? Póki co - nie mam potrzeby, ale w razie jakiejś reklamacji czy czegoś, na pewno się przyda. Im bliżej klienta, tym przecież lepiej, a teraz każdy się posługuje netem.