Sprzedawane tam ubrania kosztują 3, 5 lub 7 euro. Firma zapewnia, że ubrania choć wcześniej były noszone, są dobrej jakości.
Uruchomienie stacjonarnego second-handu to drugie podejście Zalando do rynku odzieży używanej. Wcześniej marka uruchomiła aplikację Zalando Wardrobe, która umożliwia zakup używanej odzieży od poprzednich jej użytkowników. Czasem odkupuje je Zalando.
W ostatnim czasie platforma wdrożyła dyrektywę UE w sprawie cyfrowych usług płatniczych (PSD2). W ramach dodatkowego uwierzytelnianie, na platformie wymagane będzie od kupujących potwierdzenia transakcji np. za pomocą odcisku palca.
W II kwartale 2019 roku platforma sprzedażowa Zalando osiągnęła przychody wyższe rok do roku o 20,1 procent. Jednak kwartalny zysk netto spółki na poziomie 45,5, mln euro okazał się niższy niż przed rokiem. Liczba aktywnych użytkowników Zalando wzrosła o 15,2 procent przekraczając 28 milionów.
