Amerykańska agencja Consumer Product Safety Commission (CPSC) i kanadyjska Health Canada we współpracy z Toshibą ogłosiły program naprawy trzech modeli laptopów - Satellite T135, Satellite T135D i Satellite ProT130.
Problem dotyczy około 41 tys. komputerów. Toshiba otrzymała 129 zgłoszeń o przegrzewaniu się i zniekształcaniu plastikowej obudowy wokół wtyczki zasilania. W dwóch przypadkach doszło do niewielkich poparzeń nie wymagających opieki medycznej, a w kolejnych dwóch do zniszczenia mienia.
Laptopy zostały wyprodukowane w Chinach, a sprzedawano je w okresie sierpień 2009 - sierpień 2010 w USA, w sklepach z elektroniką użytkową oraz online, w tym w serwisie Toshibadirect.com.
Konsumentom zaleca się pobranie najnowszej wersji BIOSu ze strony http://laptops.toshiba.com/about/consumer-notices. Oprogramowanie wykryje czy dane urządzenie się przegrzewa, a jeśli tak, odłączy zasilanie i wyświetli wiadomość o konieczności kontaktu z producentem w celu darmowej naprawy.
