Jedynie 80 z 1000 największych amerykańskich firm posiada „komórkową” wersję swojej strony internetowej, wynika z badań RarePlay opublikowanych przez InternetRetailer. Stronę internetową, dla użytkowników telefonów komórkowych ma zaledwie 20 firm z branży handlu detalicznego.
„Handlowcy muszą zdać sobie sprawę jak ważne jest w tej chwili posiadanie serwisu dla użytkowników telefonów komórkowych ponieważ potencjalni klienci używają ich już do identyfikacji i lokalizacji tego, czego aktualnie potrzebują, gdziekolwiek się znajdują, np. w pobliżu przedstawicielstwa naszej firmy” mówi Ron Knowlton, analityk RarePlay.
Handel przez telefon komórkowy staje się już w krajach takich jak Japonia codziennością ponieważ klienci używają telefonów komórkowych między innymi jako kart kredytowych.
