Akcja przygotowana przez So What dla Herbapolu Pruszków zakłada głównie rabaty uzależnione od wielkości zamówienia lub - w zależności od decyzji właściciela lub kierownika apteki - ich zamianę na premiowane punkty. Na potrzeby projektu opracowano platformę internetową, która umożliwia import zamówień bezpośrednio z programu FarmaProm, obsługującego większość hurtowni i dostawców z branży farmaceutycznej. Dzięki temu aptekarze mogą przeglądać historię swoich zamówień oraz naliczone punkty, a także wybierać i zamawiać stosowne premie. Koncept akcji został sprawdzony i oceniony pod kontem zgodności z prawem przez kancelarię Domański Zakrzewski Palinka. Z ramienia So What działania dla Herbapol Pruszków nadzoruje Katarzyna Hajdukiewicz. Agencja zdobyła to zlecenie w ramach działań new businessowych.
