Sieć restauracji KFC rozpoczęła nowy etap kampanii, której bohaterem jest pułkownik Harland Sanders, amerykański przedsiębiorca i założyciel tej sieci fast foodów. KFC wróciła do kampanii z jego podobizną wiosną br. chcąc odświeżyć swój wizerunek.
Norm Macdonald w nowej serii reklam zastąpił Darella Hammonda, który pojawił się w wiosennej kampanii.
Macdonald ma siwe wąsy i białą marynarkę. Aktor w czterech nowych spotach wielokrotnie podkreśla, że Hammond był oszustem i że to on jest prawdziwym pułkownikiem Sandersem. I jak tłumaczy Kevin Hochman, chief marketing officer KFC, choć nie wygląda całkiem jak pułkownik, ma zupełnie inny głos to jego zdaniem wybór osoby MacDonalda do roli prawdziwego pułkownika był jak najbardziej trafny.
KFC po pierwszym etapie kampanii, w której występował Darell Hammond zebrało negatywne opinie o niej - wielu klientów i fanów KFC uznało, że reklamy te drwią z założyciela firmy.
Według USA Today, John Y. Brown Jr., który otworzył 3,5 tys. lokali KFC zanim sprzedał firmę w 1971 roku uznał, że nowy właściciel (Yum!Brands) bawi się kosztem pułkownika Sandersa. Greg Credd, CEO Yum!Brands powiedział, że jednej na pięć osób nie podobają się reklamy z Darellem Hammondem. Według niego to znacznie korzystniejsze, niż gdyby wszyscy byliby wobec tych reklam obojętni. Dodał też, że cieszy go fakt, iż 20 proc. osób nienawidzi reklam z Hammondem, bo dzięki temu mówią oni o KFC. „Można sprzedawać na miłość lub nienawiść. Ale nie da się sprzedawać na obojętność” - powiedział Greg Credd.
Za kreację kampanii odpowiada agencja Wieden+Kennedy Portland, produkcją reklam zajęło się Smith&Jones Films.
