Netflix, najpopularniejszy serwis VoD na świecie zdradza pierwsze symptomy biznesowej zadyszki. W najnowszym raporcie Netflix podał, że w pierwszym kwartale 2022 r. zanotował spadek liczby subskrybentów o 0,2 mln do 221,64 mln.
Platforma przyznała, że wzrost jej wpływów zwalnia, m.in. wskutek współdzielenia profili i konkurencji. Również przychody Netflixa w minionym kwartale okazały się niższe od planu - zwiększyły się rok do roku o 9,8 proc. do 7,868 mld dol., wobec prognozowanego wzrostu o 10,3 proc. do 7,903 mld. Marża operacyjna platformy wyniosła 25,1 proc., a zysk netto - 1,597 mld dol.
W sprawozdaniu Netflix przyznał, że wzrost jego przychodów znacząco zwolnił i był niższy od prognoz. - Nasza stosunkowo szeroka penetracja w gospodarstwach domowych, z uwzględnieniem wysokiej liczby użytkowników dzielących swoje konta, połączona z konkurencją tworzy przeciwności do wzrostu wpływów - wyjaśnił koncern.
Zdaniem ekspertów pytanych przez Wirtualnemedia.pl, podstawowym problemem serwisu są coraz gorszej jakości treści wypadające marnie na tle konkurencji. Serwis powinien przestać przerzucać odpowiedzialność na odbiorców, a aktywna walka ze współdzieleniem kont może się okazać „strzałem w stopę”.
Ostrożnie z wydatkami
W obliczu słabnących wyników Netflix zaczął poszukiwać rozwiązania problemów. Na razie kluczowa wydaje się koncepcja wprowadzenia na platformie tańszych abonamentów zawierających reklamy, która ma być zrealizowana w czwartym kwartale br. Do tego dochodzi aktywniejsza niż dotąd walka ze współdzieleniem kont.
To jednak nie wszystko. Netflix zamierza także poszukiwać oszczędności finansowych wewnątrz własnego zespołu, choć na razie mówi o tym dość oględnie.
Serwis na swojej stronie internetowej zamieścił rodzaj przewodnika dla swoich pracowników zatytułowanego „Kultura Netflixa - dążenie do doskonałości”.
W dokumencie wymieniono podstawowe filary obecnej filozofii Netfliksa dotyczącej zasad, jakimi powinien kierować się zespół, a w szczególności jego liderzy:
- Zachęcanie pracowników do podejmowania decyzji
- Dzielenie się informacjami w sposób otwarty, szeroki i przemyślany
- Komunikacja w sposób szczery i bezpośredni
- Zatrzymywanie w pracy tylko najbardziej efektywnych osób
- Unikanie rutyny
Pewną oznaką kierunku, w jakim chce zmierzać Netflix jest jeden z punktów zawarty we wskazówkach: „Mądrze wydajesz pieniądze naszych udziałowców”.
W praktyce może to oznaczać, że menedżerowie Netfliksa zostaną zobowiązani do ściślejszej dyscypliny finansowej, jednak bliższe szczegóły w tym zakresie nie są znane. Serwis na razie nie sygnalizuje oszczędności dotyczących np. ograniczenia wydatków na nowe, oryginalne produkcje, czy też na opłaty licencyjne związane z zewnętrznymi treściami. Według dostępnych obecnie informacji w 2022 r. Netflix ma wydać ponad 17 mld dol. na treści - to wzrost o 25 proc. od 2021 r. i o 57 proc. z 10,8 mld wydanych w 2020 r.
