Zmiany na stronie wprowadzane są stopniowo. Aktualne dotyczą usług ING Życie. Kolejne uaktualnienie serwisu planowane jest na lipiec i obejmie ono materiały związane z ofertą OFE i rebrandingiem na Nationale-Nederlanden (więcej o tym).
Realizacja ta jest wynikiem wygranego przez K2 przetargu w lipcu ub.r. K2 odpowiada za projekt funkcjonalny, graficzny nowego serwisu, content na stronie: zarówno wideo, grafiki, jak i nowe treści, a także za pełne wdrożenie serwisu i dalsze wsparcie techniczne.
Faza projektowa była prowadzona w ścisłej współpracy pomiędzy specjalistami K2 i ING. Pracując nad projektem funkcjonalnym (UX) równocześnie przygotowywano projekty graficzne dla nowej strony. Serwis dostępny jest na wszystkich urządzeniach.
Na obecnym etapie głównym celem przeprowadzonych zmian jest uświadomienie klientom potrzeby ubezpieczenia - tego dotyczą główne działy w serwisie. Postawiono na wyeksponowanie informacji o tym dlaczego ubezpieczenie na życie jest ważne i w jakich sytuacjach jest przydatne. Zmiany wprowadzono również do sekcji dla stałych klientów tak, by ważne informacje były łatwo dostępne oraz by podkreślić, że ING jest to firma, która zna ich potrzeby i najlepiej doradzi jak zabezpieczyć przyszłość.
