IBM Verse ma być obsługiwany z poziomu serwisu internetowego za pomocą przeglądarki. Będzie pozwalał na odbieranie i wysyłanie wiadomości e-mail, jednak IBM zapowiada także dostęp użytkowników do dodatkowych funkcji.
Wśród dostępnych narzędzi ma być między innymi chat z wybranymi osobami, możliwość filtrowania wiadomości według rozmaitych kryteriów, czy grupowania e-maili według osobistych potrzeb.
Według zapowiedzi IBM usługa Verse będzie oferowana w dwóch modelach. Pierwszy z nich to platforma darmowa dostępna dla wszystkich użytkowników indywidualnych oraz małych firm. W modelu płatnym, skierowanym do korporacji Verse ma być wzbogacona o dodatkowe funkcje dotyczące przede wszystkim pracy grupowej nad konkretnymi projektami czy grupowania wiadomości według kategorii współpracowników.
W oświadczeniu na temat nowej usługi Jeff Schick, manager ds. rozwiązań społecznościowych w IBM podkreśla, że darmowa wersja Verse nie będzie się łączyła ze zwiększoną liczbą reklam w skrzynce odbiorczej, konta użytkowników nie będą też skanowane w poszukiwaniu informacji pomocnych w marketingu. Schick przyznaje także, że nowa platforma ma być konkurencją dla podobnych usług funkcjonujących już na rynku - pocztą Gmail Google’a czy serwisem Outlook prowadzonym przez Microsoft.
Na razie Verse nie jest dostępny powszechnie. Aby założyć w nim konto należy przesłać swoje dane kontaktowe i czekać na informacje od IBM-a na temat dostępności usługi.
