Właściciel Google’a stracił 100 mld dol. przez błąd swojego chatbota

Kurs Alphabetu zmalał w środę o 7,68 proc. przy obrotach wynoszących 94,42 mln dolarów, a w czasie sesji spadek przekraczał nawet 9 proc. Poprzednio akcje firmy potaniały równie mocno 26 października ub.r. (o 9,1 proc.).

Rynek kapitałowy zinterpretował to jako reakcję na dwa wydarzenia. W poniedziałek Google zaprezentował oparty na sztucznej inteligencji chatbot tekstowy Bard. Ma to być odpowiedź firmy na rosnącą popularność ChatGPT wspieranego przez Microsoft.

Google przekonywał, że Bard jest w stanie tłumaczyć skomplikowane zagadnienia przystępnym językiem. W spocie pokazano, jak chatbot odpowiada, żeby wyjaśnić 9-latkowi odkrycia Kosmicznego Teleskopu Jamesa Webba.

Okazało się, że jedna z informacji podanych przez Barda jest błędna - Kosmiczny Teleskop nie zrobił pierwszego zdjęcia planety spoza Układu Kosmicznego. Taką fotografię wykonał inny teleskop już w 2004 roku. Jako pierwsza zwróciła na to uwagę agencja Reuters.

- To pokazuje znaczenie dokładnego procesu testowania, z którym ruszamy w tym tygodniu w ramach naszego programu Zaufanych Testerów - skomentował rzecznik Google’a. I powtórzył zapowiedzi z poniedziałkowego komunikatu: „Połączymy ich opinie z naszymi wewnętrznymi testami, żeby upewnić się, że odpowiedzi Barda sięgają naszej wysoko zawieszonej poprzeczki jeśli chodzi o jakość, bezpieczeństwo i merytoryczność”.

Microsoft włączył ChatGPT do Binga i Edge

Google zaczyna dopiero testy swojego chatbota, natomiast Microsoft we wtorek ogłosił już, że funkcjonalności ChatGPT zostały dodane do jego wyszukiwarki Bing oraz przeglądarki Edge. We wtorek kurs koncernu zyskał 4,2 proc., a w środę zmalał o 0,3 proc.

Natomiast dla Alphabetu spadek ceny akcji o 7,7 proc. przełożył się na utratę 100 mld dolarów z kapitalizacji, która na koniec środowej sesji wynosiła 1,27 bln dolarów. Kurs koncernu od początku stycznia br. wzrósł co prawda o 12,7 proc., ale nadal jest o 28,2 proc. niżej niż rok wcześniej.

W zeszłym tygodniu Alphabet podał swoje wyniki finansowe za czwarty kwartał ub.r.: przy wzroście przychodów o 1 proc. do 76,05 mld dolarów zanotował spadek zysku netto z 20,64 do 13,62 mld dolarów. Przy czym wpływy w usług Google’a (m.in. reklam w wyszukiwarce Google i na YouTubie) zmalały z 69,4 do 67,84 mld dolarów.

W połowie stycznia koncern poinformował, że zwolni 12 tys. pracowników. Na koniec grudnia ub.r. zatrudniał 190,2 tys. osób, wobec 156,5 tys. rok wcześniej.