Przedstawiciele Federalnej Komisji Handlu są zdania, że mechanizm mikropłatności w aplikacjach Amazonu jest zdecydowanie zbyt prosty. W rezultacie mogą z niego korzystać dzieci, narażając w ten sposób rodziców na duże wydatki. Tymczasem polityka zwrotu pieniędzy za zakupione aplikacje, treści oraz dodatkowe funkcje w programach jest zbyt zawiła oraz dezorientująca użytkowników.
FTC domaga się, żeby Amazon zaimplementował w swoich aplikacjach mechanizmy, które pozwolą na dodatkową autoryzację podczas wykonywania mikropłatności. Miałoby to zapewnić rodzicom możliwość sprawowania większej kontroli nad tym mechanizmem i utrudnić (lub wręcz uniemożliwić) nieletnim dokonywanie płatności.
W odpowiedzi na pozew ze strony FTC rzecznik prasowy Amazonu przytoczył wiadomość przesłaną kilka dni temu do przedstawicieli komisji, w której firma uznaje żądania za rozczarowujące i bezpodstawne. Tym samym należący do Jeffa Bezosa koncern zamierza dochodzić swoich praw na sądowej wokandzie.
