Wywiad z 1995 roku wyemitowany w programe "Panorama" obejrzało ponad 20 mln widzów. Diana przyznała się w nim do romansu, a także zdradziła intymne szczegóły z pożycia z księciem Karolem. Rzecz jednak w tym, że przeprowadzający wywiad Martin Bashir, aby uzyskać tak ekskluzywny materiał, uciekł się do podstępu. Sfałszował wyciągi bankowe, które miały świadczyć, iż Diana była śledzona i podsłuchiwana, a dwóm pracownikom Pałacu płacono za to. W ten sposób dziennikarz zdobył przychylność brata Diany, który ułatwił rozmowę z księżną.
W 1996 roku BBC sprawdzała już okoliczności powstania wywiadu, lecz kontrola nie wykazała nieprawidłowości. W 2020 roku wszczęto ponownie wewnętrzne dochodzenie. W czwartek BBC poinformowała o jego efektach. Wynika z nich, ze stacja „nie dochowała wysokich standardów uczciwości i przejrzystości” w kwestii wywiadu sprzed 26 lat. Martin Bashir natomiast działał w oszukańczy sposób i sfałszował dokumenty, by uzyskać wywiad. Audyt z 1996 roku określono jako „przygnębiająco nieskuteczne”.
Zarówno telewizja BBC, jak i niepracujący już w niej Bashir przeprosili za wywiad, zaś stacja dodatkowo wysłała przeprosiny do książąt Williama i Harry’ego, księcia Karola i brata Diany. Martin Bashir ma zwrócić nagrody otrzymane za wywiad, w tym TV Bafta, którą zdobył w 1996 roku.
Odpowiedzialny za fałszowanie dokumentów dziennikarz stwierdził dla BBC, że takie postępowanie „było głupotą” wyraził z tego powodu żal, przy czym podkreślił, iż według niego dokumenty przedstawione rodzinie Diany nie miały wpływu na jej decyzję o udzieleniu wywiadu.
W poniedziałek kanał BBC One miał pokazać reportaż opisujący kulisy wewnętrznego śledztwa mającego wyświetlić kulisy wywiadu, lecz niemal w ostatniej odwołano emisję, bez podania przyczyny.
Martin Bashir od jesieni 2020 roku przebywał na zwolnieniu lekarskim po zakażeniu koronawirusem. Kilka tygodni temu odszedł z BBC, a jego pożegnanie z firmą umotywowano poważnymi powikłaniami po chorobie, w tym problemami z sercem. Tuż przed odejściem dziennikarz szefował sekcji programów religijnych w BBC.
