– Sprzedaż internetowa rozwija się w Polsce w szybkim tempie – mówi Tomaszewski.
Pierwszy sklep internetowy Tesco powstał w maju ubiegłego roku w Warszawie. Do tej pory serwis Ezakupy powiększył się o kolejne 13 sklepów i razem ze stolicą obejmuje osiem miast w Polsce (m.in. Kraków, Wrocław, Poznań, Łódź). Jak podkreśla prezes sieci, rozwój idzie w parze z oczekiwaniami konsumentów.
– 97 proc. klientów jest zadowolonych z naszego serwisu. To bardzo wysoki odsetek. Praktycznie nie znam innych badań, których wyniki byłyby lepsze – mówi Tomaszewski.
Serwis internetowy Tesco obejmuje 20 proc. powierzchni kraju. W tym roku, w związku z zaplanowanym rozwojem, odsetek ten będzie rósł. Tesco planuje uruchomić placówki zajmujące się sprzedażą internetową w kolejnych ośmiu miastach.
– W efekcie dotrzemy do 35-37 proc. społeczeństwa. To bardzo dużo jak na okres dwóch lat – twierdzi prezes Tesco Polska.
Zdaniem Tomaszewskiego sprzedaż internetowa to kierunek, w jakim rozwijać się będą sieci handlowe w przyszłości.
– Nie uważam jednak, że sprzedaż internetowa żywności zastąpi normalną sprzedaż - mówi Tomaszewski. - Sklepy nadal będą funkcjonować, natomiast sprzedaż internetowa będzie odgrywać coraz większą rolę w dystrybucji żywności - zarówno w Polsce jak i zagranicą - dodaje.
