Uruchomiona przez Fundację Dzieci Niczyje bezpłatna ogólnopolskalinia telefoniczna ma służyć młodzieży i dzieciom potrzebującymwsparcia i opieki. Dyżurujący pod numerem 116 111 od poniedziałkudo piątku w godzinach 12-20 psycholodzy i pedagodzy opróczprzeprowadzenia rozmowy, udzielenia rad i zorganizowaniainterwencji odpowiedniej instytucji lub organizacji mogą wprzypadku zagrożenia zdrowia lub życia kontaktującej się z nimimłodej osoby mogą przekazać sprawę policji.
- Musimy dać dzieciom i młodzieży możliwość przekazywania swoichproblemów pod odpowiedni adres, żeby przerwać falę przemocy inadużyć wobec młodych osób - przekonuje Marek Michalak, RzecznikPraw Dziecka.
Dzięki platformie technologicznej stworzonej przez Polkomtel znumerem 116 111 mogą się połączyć abonenci wszystkich siecitelefonicznych, a obsługujący je eksperci pracują w profesjonalnymcall center. Do uruchomienia tego telefonu zaufania przyczyniły sięrównież Urząd Komunikacji Elektronicznej oraz Ministerstwo SprawWewnętrznych i Administracji. Natomiast sam numer 116 111 zostałprzydzielony do pomocy dzieciom i młodzieży przez KomisjęEuropejską w 14 krajach UE, a Polska uruchamia taką linię jakopiąte państwo - po Czechach, Rumunii, Słowacji i Węgrzech.
Jednocześnie w internecie rozpoczął funkcjonowanie serwiswww.116111.pl, w którym młodeosoby mogą zadawać konsultantom pytania w trybie online i rozmawiaćz rówieśnikami na forum. Natomiast na początek grudnia planowanyjest start kampanii promującej tą linię.
