44 proc. proc. polskich internautów kupujących kosmetyki informacji na ich temat szuka najczęściej właśnie w sieci. Co trzeci ankietowany dowiaduje się zazwyczaj o tych produktach od znajomych lub rodziny, a co czwarty – z czasopism. Z ulotek wiedzę na ten temat czerpie 29 proc. respondentów, a z reklam – 27 proc.
Co trzeciemu polskiemu internaucie kupującemu kosmetyki zdarzyło się przesłać znajomym linki do stron prezentujących takie produkty, a co piątemu – dyskutować o ich reklamie. 31 proc. respondentów wymieniało opinie dotyczące kosmetyków na forach lub w grupach tematycznych, a 29 proc. – komentowało teksty poświęcone kosmetykom lub urodzie.
Najczęściej w internecie Polacy szukają wiadomości na temat perfum (58 proc. wskazań), środków do pielęgnacji twarzy (53 proc.) oraz kosmetyków do pielęgnacji ciała (50 proc.). Trzy czwarte respondentów ocenia, że znalezione w internecie informacje o tych produktach skłoniły ich do dalszych poszukiwań, zaś 83 proc. wskazuje, pomogły im zdecydować, jakiego zakupu dokonać „w realu”.
Właśnie wiadomości o kosmetykach znalezione w internecie cieszą się największym zaufaniem użytkowników kupujących te produkty. Znacznie mniej wiarygodne są dla respondentów wiadomości z czasopism tematycznych i od sprzedawców oraz komunikaty od ambasadorów poszczególnych marek i znanych osób.
42 proc. ankietowanych deklaruje, że w ostatnich trzech miesiącach kupili jakiś kosmetyk w sieci, a 18 proc. – że najczęściej kupują takie produkty właśnie w internecie. Natomiast 87 proc. respondentów spotkało się w sieci z reklamami kosmetyków, a 62 proc. ocenia, że zaciekawiły ich te przekazy.
Badanie opinii polskich internautów kupujących kosmetyki o źródłach informacji na temat tych produktów zostało przeprowadzone przez IAB Polska metodą CAWI od 11 do 15 grudnia ubiegłego roku. Ankiety wypełniło 1000 osób powyżej 15. roku życia wybranych spośród panelu badawczego GfK Polonia jako te, które podejmują decyzje o kupnie kosmetyków.
