Platforma uberPOP w czasie rzeczywistym, za dotknięciem ekranu, łączy kierowców i pasażerów - użytkowników aplikacji, która jest dostępna na smartfony z systemami iOS, Windows Phone i Android. Żeby skorzystać z uberPOP, należy pobrać aplikację, założyć konto i zamówić przejazd. Uber podaje pasażerowi zdjęcie, imię i nazwisko kierowcy oraz numer rejestracyjny samochodu, a także umożliwia obserwowanie na mapie położenia samochodu w czasie rzeczywistym. Użytkownicy mogą na żywo obserwować trasę przejazdu na mapie, jak również wysłać ją przyjaciołom lub bliskim, dzięki czemu również oni będą mogli śledzić trasę przejazdu.
Wszyscy kierowcy zarejestrowani na platformie uberPOP posiadają prawo jazdy zweryfikowane przez Uber przed aktywowaniem ich kont. Ponadto, kierowcy muszą mieć ukończone 21 lat, ważne ubezpieczenie i zaświadczenie o niekaralności, brak wykroczeń w ruchu drogowym oraz własny pojazd.
Mieszkańcy Trójmiasta po wpisaniu kodu "UBERTROJMIASTO" otrzymają 50 zł na dwa przejazdy o wartości 25 zł każdy.
Uber zadebiutował na rynku w 2009 roku jako lokalna firma działająca w San Francisco. Na przestrzeni sześciu lat został wprowadzony w ponad 200 miastach w ponad 60 krajach. W Warszawie i Krakowie usługa debiutowała odpowiednio w sierpniu 2014 r. oraz kwietniu br. Skorzystało z niej do tej pory około 200 tysięcy osób.
