Aż 73 proc Polaków zadeklarowało w badaniu przeprowadzonym przezinstytut ARC Rynek i Opinia neutralny stosunek do promocji, a 14proc. jest wobec nich sceptyczne. Tym samym prawie trzy czwartekupujących takie akcje uznaje za element gry rynkowej, a co siódmykonsument uważa, że nie przynoszą mu one żadnych korzyści.Pozytywne nastawienie do promocji wyraziło tylko 13 proc.ankietowanych. - Akcje promocyjne stały się tak nieodłącznymelementem produktu jak jego opakowanie czy cena, więc dlakupujących są oczywiste - uzasadnia Michał Kuś, kierownik zespołubadawczego ARC Rynek i Opinia. - Swoje decyzje, także zakupowe,lubimy teraz tłumaczyć racjonalnością - dodaje.
Jednocześnie 63 proc. Polaków ocenia, że dzięki dużemu wyborowipromocji może znaleźć atrakcyjną ofertę produktową.Najpopularniejszymi formami takich akcji - rozpoznawanymi przezponad 80 proc. konsumentów - są okresowe obniżki cen i dodawaniedrugiego opakowania gratis. Kupony rabatowe i zniżki za zakupypowyżej określonej ceny zna ponad połowa ankietowanych.
Najwięcej (36 proc., ale o 7 proc. mniej niż dwa lata temu) jestwśród kupujących osób, które wybierają promowaną markę, jeżeli sądo niej przekonane. Z kolei 34 proc. (6 proc. więcej niż przeddwoma laty) konsumentów wybiera często produkt z promocji, nawetjeśli wcześniej go nie używało. Co piąty Polak pozostaje natomiastwierny określonej marce bez względu na akcje promocyjne.
Badanie nastawienia do promocji i programów lojalnościowychzostało przeprowadzone przez instytut badawczy ARC Rynek i Opinia wlipcu na łącznej grupie 1 100 osób.
