System lojalnościowy on-line w BP Polska

Redakcja Wirtualne Media
Redakcja Wirtualne Media
Udostępnij artykuł:

Program znany pod nazwą "BP partnerclub", funkcjonujący na stacjach BP i ARAL ma już ponad 2,5 miliona klientów, miesięcznie dokonywanych jest ponad 3,5 miliona transakcji.

Informatyczna część systemu wspierająca program lojalnościowy jest autorskim rozwiązaniem ComArch. Obecnie system działa on-line na zasadach pełnego outsourcingu na blisko 300 stacjach paliw BP i ARAL oraz w punktach partnerów uczestniczących w programie.

W ramach projektu ComArch wdrożył aplikację lojalnościową - wdrożenie trwało 4 miesiące - i przeszkolił ponad 3000 użytkowników systemu. Koordynował także budowę infrastruktury telekomunikacyjnej łączącej wszystkie lokalizacje, dostarczanie sprzętu, m. in. terminale lojalnościowe, modemy GPRS. ComArch umieścił i uruchomił serwery systemu w swoim DATA CENTER, a także zbudował kompleksową strukturę bezpieczeństwa. Odpowiada obecnie za utrzymanie całości infrastruktury systemu.

Dzięki systemowi klienci korzystający z sieci stacji BP i ARAL mają bieżące informacje o ilości nagromadzonych punktów. Udało się wprowadzić lepsze mechanizmy zarządzania taryfami. System umożliwia także kontrolę i zabezpiecza przed nadużyciami.

W projekcie podwykonawcami byli Telekomunikacja Polska (łącza do transmisji danych), Polkomtel (łącza do transmisji GPRS), Unicard (czytniki kart lojalnościowych), Mobile Internet Services (modemy i technologia GPRS), HTEC, Anglia (migracja historycznych danych o klientach), Getronics, (integracja z innymi systemami biznesowymi działającymi na stacjach).

Do partnerów programu lojalnościowego BP partnerclub należą: Polska Akcja Humanitarna, McDonalds, ScanHoliday, Geant, RTVEuroAGD, Beverly Hills Video, Mulitikino, PZU, Allianz, Elvia, Interhome, British Airways, PTK Centertel, Interhome, Cyfra+.

PRACA.WIRTUALNEMEDIA.PL

NAJNOWSZE WIADOMOŚCI

Tak chce rosnąć T-Mobile Polska. Będą nowości telewizyjne

Tak chce rosnąć T-Mobile Polska. Będą nowości telewizyjne

Gigant AI nie chce uczestniczyć w inwigilacji. Odrzuca ultimatum władz USA

Gigant AI nie chce uczestniczyć w inwigilacji. Odrzuca ultimatum władz USA

Edward Miszczak: nie mamy obsesji na punkcie TVN czy TVP

Edward Miszczak: nie mamy obsesji na punkcie TVN czy TVP

TVP pokaże 104 mecze mundialu. Nie wszystkie z komentarzem ze stadionów

TVP pokaże 104 mecze mundialu. Nie wszystkie z komentarzem ze stadionów

Baleriny i power dressing, czyli nowa definicja profesjonalizmu
Materiał reklamowy

Baleriny i power dressing, czyli nowa definicja profesjonalizmu

Biznes Enter z nową dziennikarką. Transfer z "Pulsu Biznesu"

Biznes Enter z nową dziennikarką. Transfer z "Pulsu Biznesu"