W związku z nową falą pandemii koronawirusa i rosnącą liczbą zakażeń Covid-19 w naszym kraju wprowadzono przepisy ograniczające m.in. ruch w galeriach handlowych. Sklepy z wielu branż zostały zamknięte, mogą tam jednak funkcjonować m.in. punkty usługowe, które obejmują także placówki polskich operatorów komórkowych.
Salony otwarte
Cztery największe polskie telekomy informują o tym, że ich punkty obsługi klienta oraz sprzedaży w centrach handlowych funkcjonują normalnie, z pewnymi wyjątkami.
Czytaj także: Zamknięte kina i większość sklepów w galeriach handlowych - Empiki otwarte. „Armagedon się nie wydarzy”
- We wszystkich naszych salonach możecie bez przeszkód załatwić sprawy związanie z naszymi usługami, ofertą albo wybrać nowe urządzenie czy potrzebne akcesoria - informuje w komunikacie Orange Polska. - W kraju działa prawie 700 salonów Orange Polska, i tych w galeriach handlowych, i poza nimi.
Operator zapewnia, że jego salony są przygotowane, aby wspierać klientów w bezpieczny sposób. Konsultanci obsługujący klientów pracują w maseczkach lub przyłbicach, przy wejściu do każdego salonu można skorzystać z dostępnych środków dezynfekcyjnych lub rękawiczek ochronnych.
- Przestrzenie, z którymi klienci mają bezpośredni kontakt, takie jak stanowiska obsługi, kasy czy ekspozycje, są regularnie czyszczone i dezynfekowane - zapewnia Orange Polska.
Play w mailu skierowanym do Wirtualnemedia.pl potwierdza dostępność swoich salonów, zwraca jednak uwagę na pewne wyjątki.
- Zapewnienie ciągłości usług jest dla nas priorytetem - podkreśla Play. - Zwłaszcza, że jako operator telekomunikacyjny dostarczamy usługi wyjątkowo istotne w tym specyficznym, trudnym i bezprecedensowym czasie, bo zapewniające wszystkim bezpieczny kontakt z rodziną i bliskimi, umożliwiające edukację oraz kontynuowanie działalności zawodowej. Nasze salony w galeriach handlowych działają przy zachowaniu wszelkich rygorystycznych środków bezpieczeństwa, natomiast zamknięte są tzw. wyspy w centrach handlowych o powierzchni ponad 2000 m2.
W galeriach handlowych działają też bez zakłóceń salony sieci Plus. - Zgodnie z regulacjami wprowadzonymi przez rząd obecne ograniczenie działalności galerii handlowych wyłącza z niego określone sklepy oraz punkty usługowe – informuje nas Plus. - W grupie, której nie obowiązuje zakaz działalności znajdują się również punkty usług telekomunikacyjnych. To oznacza, że salony Plusa i Cyfrowego Polsatu znajdujące się w galeriach handlowych są otwarte, z zachowaniem oczywiście wszystkich rygorów sanitarnych dotyczących bezpieczeństwa klientów i pracowników.
Podobnie jak Play, Plus zaznacza, że zamknięte są te punkty, które działają w formie tzw. wysp, ale zdaniem operatora w skali całego kraju jest to tylko kilkanaście tego typu stanowisk.
Na podobnych zasadach jak konkurenci funkcjonuje także T-Mobile Polska. - Nasze salony, również te w galeriach handlowych, pozostają otwarte – potwierdza operator. - W każdym z nich ściśle przestrzegamy wszelkich norm, aby klienci w pełni bezpiecznie mogli załatwić istotne dla nich sprawy związane z usługami T-Mobile. Zakupy można też zrealizować w sklepie internetowym www.t-mobile.pl i skorzystać z opcji bezpłatnej dostawy.
