Duże znaczenie mają rekomendacje i opinie znajomych (72%) - dodatkowe wsparcie wynikające z ich doświadczeń. Marka sama w sobie, jej wartość i popularność, stanowią siłę (wpływ na decyzję średnio co drugiego badanego), ale już rekomendacje sprzedawców (24%) czy sama reklama (16%) nie są wystarczającym driverem.
Co drugi badany (48%) twardo deklaruje, że dla chęci zakupu fakt, że w reklamie występuje znana osoba, nie ma znaczenia. Taką niezależną postawę prezentują częściej osoby młodsze (do 34 roku życia) oraz lepiej wykształcone. Jest jednak duża grupa osób (39%), dla której obecność znanej osoby w reklamie potrafi wpłynąć pozytywnie na poziom zaufania do danej marki oraz może spowodować, że chętniej po tę markę sięgną (częściej twierdzą tak osoby nieco starsze, powyżej 35 lat).
O ile badani nie przyznają się do wpływu celebrytów w reklamie na własne decyzje zakupowe, to wpływ/rekomendacja bliskich ma duże znaczenie. Czasem wystarczy pozytywna opinia/bezpośrednia rekomendacja, zachęcenie do danego produktu, marki (53%), ale istotny i często wystarczający jest również fakt, że bliska osoba używa danego produktu i sprawdza się on w jej przypadku (43%, tu częściej osoby starsze, z mniejszych miejscowości). Rekomendacje bliskich są mile widziane w odniesieniu do praktycznie wszystkich kategorii produktowych, a stosunkowo najrzadziej w przypadku używek, suplementów diety oraz biżuterii.
Tylko co szósta osoba (16%), w tym częściej mężczyźni i osoby starsze, deklaruje, że raczej nie zdarza jej się dokonywać zakupu pod wpływem bliskich.
Badanie zostało przeprowadzone przez agencję IQS w styczniu 2016 r. za pomocą panelu Opinie.pl, na reprezentatywnej grupie Polaków N=1000.
