Do zadań agencji należy przede wszystkim zarządzanie relacjami z mediami, a także współpraca z rynkiem ubezpieczeń i jego uczestnikami. Prowadzone będą także działania informacyjne skierowane do ubezpieczonych i poszkodowanych w wypadkach drogowych.
Bezpośrednią obsługę klienta koordynuje Mikołaj Skorupski, dyrektor strategiczny Good Message.
Umowę podpisano na czas nieokreślony.
Polskie Biuro Ubezpieczycieli Komunikacyjnych jest organizacją skupiającą zakłady ubezpieczeń, które na terytorium Polski oferują obowiązkowe ubezpieczenia komunikacyjne OC. Biuro ma zadanie zabezpieczenie praw ubezpieczonych i poszkodowanych w wypadkach. PBUK pełni rolę biura narodowego w Systemie Zielonej Karty, a także organu odszkodowawczego i ośrodka informacji.
