Rachunkami opłacanymi przez największą liczbę Polaków są opłatyza energię elektryczną i telefon stacjonarny, które uiszcza prawie90 proc. społeczeństwa. Natomiast najmniej osób - 8 proc. płaciczesne za szkołę lub studia. Koszty dostępu do internetu ponosi cotrzeci Polak, a abonament opłaca 60 proc. mieszkańców naszegokraju.
Jeśli natomiast chodzi o sposoby regulowania comiesięcznychrachunków, Polacy okazują się tradycjonalistami. 65 proc.ankietowanych deklaruje, że dokonuje opłat na poczcie, a 41 proc. -w banku. Te dwie metody płatności zna więcej niż 90 proc.społeczeństwa. Natomiast mimo że trzy czwarte Polaków wie omożliwości regulowania rachunków przelewem z internetowego kontabankowego, robi to tylko 16 proc. osób.
Chociaż poczta pozostaje najpopularniejszym miejscem uiszczaniaopłata, aż połowa ankietowanych za wadę uznaje czekanie w długichkolejkach, a co czwarty badany tak samo ocenia wysokość prowizji.Ponadto 31 proc. Polaków uważa, że ten sposób regulowania rachunkównie ma żadnych zalet, mimo że co czwarty za pozytywną cechę uważabliskość poczty od swojego miejsca zamieszkania.
Stosunkowo małą popularnością cieszą się punkty opłat działającesamodzielnie albo przy kasach sklepowych, z których korzystaodpowiednio 10 proc. i 20 proc. ankietowanych. Wynika to z faktu,że co trzecia osoba uważa, że takie punkty są położone zbyt dalekood jego miejsca zamieszkania, a co piąta nie ma do nich zaufaniaalbo woli inny sposób dokonywania opłat.
- Wiarygodność punktów opłat, poza tradycyjną nieufnościąPolaków do nowości, obniżają pojawiające się w mediach doniesieniao nadużyciach finansowych - zauważa Urszula Tryniszewska, projectmanager w ARC Rynek i Opinia i dodaje - W przypadku punktów opłatodnotowano bardzo niską znajomość nazw ich poszczególnych typów,przez co ankietowani przypisują im podobne zalety oraz wady -dodaje.
Badanie "Płatności masowe" zostało przeprowadzone pod konieclutego bieżącego roku przez ARC Rynek i Opinia na reprezentatywnejgrupie ponad tysiąca osób odpowiedzialnych w swoich gospodarstwachdomowych za płacenie rachunków.
