‘Instant messaging’ to komunikowanie się użytkowników internetu za pomocą oprogramowania łączącego bezpośrednio komputery i pozwalające na dialog w czasie rzeczywistym, czyli tzw. komunikatorów internetowych.
Do tej pory internauci musieli przełączać się między pocztą e-mail a komunikatorem internetowym. Teraz będą mieli możliwość uruchomienia obu funkcji w jednym oknie przeglądarki. Nie będzie już potrzeby ściągania i instalowania programu Yahoo Messenger.
Każda rozmowa otwierana będzie w nowym oknie w Yahoo Mail, co pozwoli użytkownikom na jednoczesną rozmowę z wieloma przyjaciółmi, bez opuszczania poczty.
Wiceprezes Yahoo Mail John Kremer powiedział w wywiadzie telefonicznym, że dodanie funkcji ‘instant messaging’ sprawi, że poczta e-mail będzie „jeszcze większym społecznym doświadczeniem”.
„Mam nadzieję, że dzięki temu zmniejszymy różnice między użytkownikami poczty i użytkownikami komunikatorów internetowych” – mówi Kremer. „Wciąż istnieje spora grupa użytkowników Yahoo Mail, którzy nie korzystają z komunikatorów.”
Yahoo nie jest pierwszą firmą, która dodaje ‘instant messaging’ do poczty e-mail. Wcześniej Google włączył swój komunikator Google Talk do poczty Gmail. Natomiast pocztowy serwis Microsoftu alarmuje użytkownika o nadejściu wiadomości, kiedy ten korzysta z komunikatora, co pozwala mu na odesłanie odpowiedzi do adresata poprzez pocztę lub komunikator.
Yahoo planuje w nadchodzących miesiącach stopniowo – tak aby nie przeciążyć swojej sieci – dodawać nową opcję do kont wszystkich swoich użytkowników, tak aby nie przeciążyć sieci.
„Przez udostępnienie naszym klientom możliwości przeskakiwania pomiędzy dwoma trybami komunikacji kładziemy podwaliny pod kolejne typy komunikowania” – powiedział Kremer, odnosząc się do takich usług jak dzwonienie przez internet, które już jest dostępne w wielu innych komunikatorach internetowych.
