SzukajSzukaj
dołącz do nas Facebook Google Linkedin Twitter

Dodatkowa opłata za wypożyczanie rowerów miejskich. UOKiK nakłada grzywnę

Spółka Nextbike Polska, operator systemów rowerów miejskich, ma zapłacić ponad 790 tys. grzywny. Została ukarana przez prezesa UOKiK za niedozwolone zmiany regulaminów, w efekcie których wprowadzono dodatkową opłatę za korzystanie z usługi.

Fot. materiały prasowe Nextbike Polska Fot. materiały prasowe Nextbike Polska

Według ustaleń Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów spółka Nextbike Polska w umowach z użytkownikami jej aplikacji do wypożyczania rowerów miejskich stosowała zapisy niezgodne z prawem. Umożliwiały one firmie jednostronne zmiany w regulaminach, bez wskazania jakichkolwiek przesłanek.

O zmianach regulaminów użytkownicy byli informowani mailowo. Jeżeli w ciągu 14 dni nie przekazali na piśmie, że nie wyrażają na nie zgody, Nextbike Polska uznawał, że zaakceptowali nowe warunki. Z kolei odmowa przyjęcie zmienionego regulaminu oznaczała rozwiązanie umowy. Zdaniem UOKiK spółka w ten sposób zaburzała równowagę stron zobowiązania.

Nextbike pobrał dodatkowe 10 zł od każdego użytkownika

W 2020 roku Nextbike Polska w kilku miejscowościach wprowadził jednorazową opłatę, wynoszącą 10 zł, za korzystanie z kont w aplikacji firmy. Taką kwotę pobrano z kont użytkowników, a jeśli klient miał tam zgromadzone mniej pieniędzy, dostał wezwanie windykacyjne do zapłaty brakującej kwoty.

- Nextbike Polska w żaden sposób nie precyzował w jakich okolicznościach może wprowadzić zmiany do regulaminów, ani czego mogą one dotyczyć. Konsumenci nie byli w stanie przewidzieć, że zostaną obciążeni nową opłatą - podkreśla w komunikacie Tomasz Chróstny, prezes UOKiK.

- Zmiana ceny usługi w przypadku kontraktu zawieranego na czas nieokreślony uwarunkowana jest odpowiednimi postanowieniami, przewidzianymi przed zawarciem umowy. Muszą one jasno określać ważne przesłanki uprawniające do modyfikacji zobowiązania. W przypadku tego przedsiębiorcy klauzule w umowach były abuzywne i nie powinny być stosowane - wylicza.

CZYTAJ TEŻ: UOKiK: Epaka skracała klientom czas na reklamacje. Ma zapłacić 6 mln zł

W komunikacie UOKiK zwrócono uwagę, że przy korzystaniu z aplikacji Nextbike Polska każda zawarta umowa o wypożyczenie roweru ma charakter czasowy (do chwili oddania pojazdu), ale umowy dotyczące kont w systemie spółki są zobowiązaniem ciągłym zawartym na czas nieokreślony.

Prezes Urzędu nałożył na Nextbike Polska 791 tys. zł grzywny oraz nakazał poinformować o jego decyzji klientów, a także zamieścić stosowne komunikaty na swojej stronie internetowej i fanpage’u facebookowym. Decyzja nie jest prawomocna, spółka może odwołać się od niej do sądu.

Nextbike ma coraz mniej rowerów

W pierwszych trzech kwartałach ub.r. grupa kapitałowa Nextbike Polska zanotowała spadek przychodów rok do roku z 48,45 do 41,63 mln zł. Jej zysk EBITDA zmalał z 14,2 do 8,93 mln zł, a zysk netto - z 2,32 mln do 803 tys. zł.

CZYTAJ TEŻ: UOKiK ukarał Autocentrum AAA Auto za oszukiwanie w internecie

Firma zaznaczyła w sprawozdaniu, że „mimo spadku przychodów wynikającego głównie z rezygnacji kilku miast z kontynuacji funkcjonowania systemów rowerów miejskich osiągnęła dodatnie wyniki na wszystkich poziomach, co potwierdza, że dotychczas realizowane działania restrukturyzacyjnych przynoszą pozytywne rezultaty”. W marcu ub.r. sąd odmówił zatwierdzenia porozumienia z wierzycielami spółki przyjętego w ramach przyspieszonego postępowania układowego, trwającego od połowy 2020 roku.

Na koniec września ub.r. Nextbike Polska zarządzał miejskimi wypożyczalniami mającymi łącznie 11 814 rowerów, o 29 proc. mniej niż rok wcześniej.

Dołącz do dyskusji: Dodatkowa opłata za wypożyczanie rowerów miejskich. UOKiK nakłada grzywnę

0 komentarze
Publikowane komentarze są prywatnymi opiniami użytkowników portalu. Wirtualnemedia.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii. Jeżeli którykolwiek z postów na forum łamie dobre obyczaje, zawiadom nas o tym redakcja@wirtualnemedia.pl