Firma Lush ogłosiła, że zawiesza działalność swoich kont na Facebooku, Instagramie, Snapchacie i TikToku do czasu, aż te platformy społecznościowe zaczną lepiej chronić użytkowników przed szkodliwymi treściami.
Firma podjęła tę decyzję pod wpływem ostatnich doniesień kilku demaskatorów, w tym byłej pracownicy Facebooka, Frances Haugen, która ujawniła jak platforma podchodzi do ochrony swoich użytkowników, głównie dzieci i młodzieży przed szkodliwymi treściami, które są na niej publikowane.
Obecnie Lush Cosmetics wycofała z tych wszystkich mediów społecznościowych na wszystkich 48 rynkach, na których działa. Nie oznacza to jednak, że w ogóle znika z sieci. Nadal będzie aktywna na Pintereście, Twitterze i YouTube .
Drugie podejście
Dwa lata temu Lush w Wielkiej Brytanii ogłosiła, że zawiesza swoje konta na Facebooku i Instagramie z powodu rosnących obaw o kontrolę platform nad tym, kto widzi, a kto nie widzi jej postów. Ale po wybuchu pandemii Covid-19 firma wycofała się z tego postanowienia (z konieczności), ponieważ w okresie lockdownu wszyscy maerketerzy stali się mocno uzależnieni od komunikacji cyfrowej.
Lush informuje na swojej stronie internetowej, że ich „determinację wzmocniły” tym razem najnowsze informacje pochodzące od „odważnych demaskatorów”. Firma kosmetyczna naciska na wytyczne samych platform i międzynarodowe przepisy. „Ale nie możemy się na to doczekać. Czujemy się zmuszeni do podjęcia własnych działań, aby chronić naszych klientów przed krzywdą i manipulacją, jakiej mogą doświadczyć, próbując połączyć się z nami w mediach społecznościowych” - uzasadnia Lush Cosmetics.
Brytyjska firma Lush Cosmetics zajmuje się sprzedażą kosmetyków od 1995 roku. Ma obecnie 951 sklepów na całym świecie.
