HTC na udostępnionej infografice prezentuje proces powstawania aktualizacji dla smartfonów z podziałem na trzy różne kategorie urządzeń: modele dystrybuowane przez operatorów komórkowych, wersje odblokowane i przeznaczone dla programistów, a także gadżety z linii Google Play Edition.
Najmniej trudności sprawia przygotowanie aktualizacji dla urządzeń z ostatniej grupy. Według danych HTC sprowadza się to do 8 kroków. Nieznacznie dłużej (9 kroków) trwają prace nad aktualizacją dla modeli sprzedawanych poza ofertą operatorów. Najbardziej skomplikowane (12 kroków) jest natomiast zaktualizowanie urządzeń wprowadzonych na rynek wraz z modyfikacjami i aplikacjami poszczególnych sieci komórkowych.
Prace nad aktualizacją mogą zostać porzucone w dwóch przypadkach. Pierwszy dotyczy braku sterowników od producentów napędzających poszczególne modele układów, a więc takich firm jak Qualcomm, Nvidia czy MediaTek. Druga sytuacja ma miejsce, kiedy pojawiają się trudności w zintegrowaniu nowej wersji systemu Android z nakładką graficzną producenta (w tym wypadku HTC Sense).
Aktualnie jedynym smartfonem w ofercie tajwańskiego producenta, który otrzymał aktualizację do najnowszej wersji Androida jest HTC One. Dostępu do niej nie mają jednak w dalszym ciągu egzemplarze dystrybuowane przez operatorów komórkowych, co, jak sugerują pierwsze komentarze, może być przyczyną powstania poniższej infografiki.
