W komunikacie Groupon przypomina, że warszawski zespół składający się z ponad 700 specjalistów odpowiedzialny jest za sprzedaż, obsługę klienta, obsługę partnerów handlowych, finanse, kreację ofert sprzedażowych, zarządzanie ryzykiem czy oszustwa transakcyjne.
Centrum Usług Wspólnych Groupon w Warszawie od 3 lat wspiera globalne operacje firmy w Polsce, Niemczech, Francji, Wielkiej Brytanii, Irlandii, Hiszpanii, Włoszech, Stanach Zjednoczonych, Australii i Nowej Zelandii.
Teraz Groupon zaplanował otwarcie w lecie br. drugiego Centrum Usług Wspólnych zlokalizowanego w Katowicach. Według zapowiedzi ma ono uprościć procesy obsługi klientów i partnerów oraz wzmocnić efektywność operacji biznesowych, co według Groupona przełoży się na wyższą jakość usług dla klientów w regionach. Katowickie centrum będzie obsługiwać 10 rynków z regionów EMEA, APAC oraz Ameryki Północnej.
W Centrum Usług Wspólnych w Katowicach docelowo ma znaleźć zatrudnienie 500 pracowników, a pierwszych 250 rozpocznie pracę do końca br. Groupon rozpoczyna nabór pracowników ze znajomością języka angielskiego i niemieckiego. Rekrutację wesprze kampania promocyjna na terenie Katowic.
W IV kwartale 2016 roku Groupon zanotował stratę netto w wysokości 50,2 mln dol. w porównaniu do 32,6 mln dol. straty w analogicznym okresie roku 2015. W tym samym czasie przychód firmy zwiększył się o 2 proc. z 917,2 do 934,9 mln dol.
