Ranking został oparty na współczynniku Global Reputation Pulse, będącym wynikiem średniego stopnia zaufania, szacunku, podziwu i dobrych odczuć jakie badane w 24 krajach osoby miały wobec poszczególnych firm.
Badanie było podzielone na dwa etapy. W styczniu bieżącego roku Reputation Institute badał reputację 600 największych na świecie firm w ich rodzimych krajach. Najwyżej ocenione firmy z każdego z 32 państw zostały wybrane jako kandydaci do drugiego badania, w którym również oceniano najbardziej widoczne i najbardziej wartościowe marki, pod warunkiem że ich reputacja była wyższa niż średnia w danym kraju. Wynikiem tego drugiego, przeprowadzonego w maju badania jest finałowa lista 28 firm, które są dobrze oceniane nie tylko w swoich krajach, ale potrafiły też przenieść swój sukces na skalę globalną.
Reputation Institute zbadał także jak te firmy były postrzegane w pięciu światowych regionach. Sony znalazło się w pierwszej piątce we wszystkich, a Google w czterech z nich (poza Azją).
Czołowe piątki w poszczególnych regionach:
Azja: 1. The Walt Disney Company, 2. Daimler/Mercedes Benz, 3. BMW, 4. Sony, 5. Singapore Airlines. Europa Środkowa: 1. Sony, 2. BMW 3. Google, 4. Volkswagen, 5. Daimler/Mercedes Benz. Ameryka Środkowa i Południowa: 1. Nestle, 2. Sony, 3. Google, 4. BMW, 5. Johnson & Johnson. Ameryka Północna: 1. Johnson & Johnson, 2. Google, 3. Nestle, 4. The Walt Disney Company, 5. Sony. Europa Północna: 1. Google, 2. IKEA, 3. Sony, 4. The Walt Disney Company, 5. Singapore Airlines.
Badanie wykazało także, że tylko pięć firm ma większą reputację w skali globalnej niż w kraju swojego pochodzenia. Są to Apple, Ford, Google, Nestle i Sony.
