Serial opowiada o grupie ludzi pracujących w ośrodku pomocy społecznej. Ich liderem jest Wiktor Okulicki (Marcin Dorociński), świeżo mianowany dyrektor, człowiek czynów. Mężczyzna stara się sprostać wyzwaniom, jakie stawia przed nim nie tylko praca, ale i przyjaźń z Miką (Katarzyna Maciąg).
Wybrane odcinki wyreżyserowała według swojego pomysłu Magdalena Łazarkiewicz. Nad serialem pracowała również Kasia Adamik.
Na ekranie poza Dorocińskim, Maciąg i Budzisz-Krzyżanowską zobaczymy Małgorzatę Buczkowską, Martę Klubowicz, Agnieszkę Podsiadlik, Piotra Nowaka i Martę Juras. Gościnnie pojawią się Wiesław Komasa, Halina Skoczyńska, Agata Kulesza, Dominika Ostałowska, Łukasz Simlat i Bartłomiej Topa.
