Oprogramowanie GAIA ma zapewniać ochronę danych osobowych użytkownika na trzy sposoby. Po pierwsze system posiada tzw. "bezpieczną strefę", tj. wirtualną barierę, która tworzy bezpieczną przestrzeń i chroni podstawowe operacje serwisu. Bezpieczna klawiatura - wirtualny mechanizm wprowadzania danych widoczny na ekranie telewizora - jest stosowana w celu ochrony danych osobowych użytkowników, takich jak informacje o kartach kredytowych i hasła.
GAIA szyfruje również ważne dane przesyłane pomiędzy telewizorem a serwerami usług internetu rzeczy. Wbudowany system anti-malware wykrywa i blokuje nieautoryzowane programy, które mogą być potencjalnie wykorzystane do włamania się do systemu. System zapobiega w ten sposób ich uruchomieniu lub wprowadzeniu zmian w kluczowych obszarach systemu operacyjnego telewizora Smart TV.
Zwiększenie poziomu bezpieczeństwa dotyczy także warstwy sprzętowej. Poprzez rozdzielenie systemu operacyjnego Tizen na dwie części, obejmujące przestrzeń główną i przestrzeń bezpieczeństwa, dane każdej z nich są zabezpieczone osobno. Ponadto w układzie sprzętowym zawarty został klucz publiczny służący do weryfikacji danych osobowych.
Oprócz wyposażenia w system GAIA, wszystkie telewizory SUHD firmy Samsung z 2016 roku będą obsługiwać technologię internetu rzeczy.
